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全国追求阜越大会专题·主题演讲 开发低端客户的三个运动 让信息化服务惠及全社会 中国移动通信集团广东有限公司总经理 徐龙 这几年。广东移动开展了三项 前大家认为。低端市场的进人比较 该施肥、施农药，市场的价格如何 工作 ：农民运动——培育农村市 困难，营销和渠道的成本比较高。 … … 目前，我们正在与当地农业协 场，发展低端客户；学生运动—— 而这本书认为．低端市场可以通过 会一起合作推广这个计划。在广 发展个性互动．培养对时尚业务感 针对性的解决方案来实现产品的营 东，东莞麻涌镇村的香蕉 比较出 兴趣的学生客户：新文化运动—— 销和配送。原来认为低端消费者彼 名，村长说，因为有你们这个信息 普及信息文化 。发展网络文化产 此之间没有联系，而实际上，低端 化，农民的香蕉比平时每一斤多收 品．以信息化带动工业化、城市的 消费者正利用通讯和信息产品．能 一 毛钱。我们还通过信息化家园， 信息化。这几年，广东移动在区域 够连接和形成新的信息网络。原来 把农村的各种活动连接起来：通过 市场里新发展的客户60％以上来自 认为．低端消费者较难接受先进的 信息化的游园，把农村的景区串起 于这三个 “运动”的客户，正是因 技术，现在我们看到，低端消费者 来，特别是农村建景点、讲景点。 为这些低端的客户，为我们的发展 乐观接受信息技术，而且更加乐意 把特色农科、科研基地作为旅游路 注人了蓬勃的生命力。 接受无线的产品。 线 ，游人一边参观，农民一边讲 最近．美国一位管理学家写了 书里提出的理念。正是我们这 解 。 一 本书 《金字塔底层的财富》，书 几年探索和实践着的。 三农问题是我国经济发展的一 里与我们的工作内容有着相同的理 这几年．广东移动把重要工作 个重大问题．怎样让信息化惠及全 念。书里对一些金字塔底层的业务 放在农村电话的村村通．并在 “村 社会。其中提高农民素质的知识问 如何发展的原有看法提出了不同的 村通”的基础之上开展 “信息村村 题是我们解决三农问题的关键。广 意见．并提出自己的观点：低端消 通”。总计投人了十几亿人民币， 东移动建设社会主义信息化，新农 费者是新的发展机遇和供应层。以 解决了广东 lOO％行政村的移动电 村建设的信息化四进村 ：科技进 话覆盖工作。解决网络覆盖之后 ， 村、教育进村、医疗进村和管理进 我们需要解决手机价格、通话资费 村，就是把农村所需要的重要信息 等其他问题。 送给农民，帮助农民建设新农村。 孟加拉有一个尤努斯计划，中 现在各级政府都很重视希望工 国移动也有自己的尤努斯计划。这 程．基本上已经解决了儿童就学问 个计划我们称之为 “信息化的田园 题。在这个基础上，如何创新希望 计划”．就是通过构建一种新的商 工程?2007年，我们专门提出了百