中国社会渠道实名制规范承诺书.doc

中国社会渠道实名制规范承诺书 篇一：中国电信社会渠道实名制规范承诺书 中国电信社会渠道实名制规范承诺书 根据工信和信息化部《电话用户真实身份信息登记规定》（2013年9月1日起实施）规定，为规范社会渠道所涉及电话用户真实身份（简称“实名制”）信息登记活动，特提出如下要点。 一、 本规范适用于针对全国范围内与中国电信各级公司签订电信业务代理协议、在授权范围内代表中国电信从事各项电信业务销售和服务的各级代理商、合作伙伴（统称“代理商”）。 二、 用户（除特别说明外，指个人用户和单位用户）办理以下任一项业务（统称“入网业务”）时，代理商均应当按照国家规定和本规范要求等级用户真实身份信息： （一）固定电话（含宽带，以下同）装机、移机、过户； （二）移动电话（含无线上网卡、以下同）开户、过户业务； 三、 实名制审查工作要求 3.1个人用户自行办理入网业务时，代理商应当要求用户出示下列有效证件之一： （一）居民身份证、临时居民身份证或者户口簿； （二）中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件； （三）港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件； （四）外国公民护照； （五）法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。 3.2单位用户由本单位员工作为经办人办理入网业务时，代理商应当要求用户出示下列有效证件之一： （一）组织机构代码证； （二）营业执照； （三）事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书； （四）法律、行政法规和国家规定的其他有效证件或者证明文件。 单位用户办理入网业务的，还应当出示经办人的有效证件和单位的授权书。 3.3用户委托他人办理入网业务的，除用户的有效证件外，代理商还应当要求委托人出示委托的有效证件（受托人应为个人，其身份证件应遵守第3.1条要求）， 并提供用户和受托人的真实身份信息。 3.4用户拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，代理商不得为其办理入网业务。 3.5代理商查看用户、受托人证件原件的同时，应当在业务受理系统中如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名（名称）、号码、住址信息，复印证件的(来自:www.zaidian.cOm 书 业网:中国社会渠道实名制规范承诺书)应在复印件上注明代理商的名称、复印目的和日期并妥善留存，留存期限为向用户提供电信服务期间及终止服务后两年内。 3.6代理商对在提供服务过程中登记的用户信息、留存的用户资料负有完全的保密义务，不得泄露、篡改或者损毁，不得出售或者非法向他人提供，不得用于提供电信服务之外的任何其他目的。 四、其他 4.1本规范自2013年9月1日起生效。 4.2本规范自生效之日起自动成为代理商与中国电信各级公司之间电信业务代理协议的附件，与电信业务代理协议具有同等法律效力。 4.3本规范自生效之日起自动替代电信业务代理协议及其他文件（包括但不限于中国电信已有业务管理规范文件）关于实名制工作的要求，代理商应当按照本规范要点开展电信业务实名制工作，接受贵公司的监督与管理。 承诺人 公章 日期： 篇二：实名登记承诺书(各渠道区县局) 实名登记承诺书 据工业和信息化部下发的《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号），和集团公司、省公司、市公司下发的电话用户真实身份信息登记工作要求和“黑卡”治理专项行动工作部署等各项文件的要求，我承诺将认真遵守国家法律法规和公司文件规定关于用户真实身份信息登记的要求，履行渠道管理责任，承诺做好实名登记各项工作，确保在所管理自有直销渠道、电子渠道、自有实体营业厅和签约代理商渠道做好客户实名登记、“黑卡”防范治理等各项工作；确保在新老客户办理装移机、过户等服务过程中，对于新增用户100%做到真实身份信息登记。严格执行“查验客户本人实名证件?复印证件加盖方章?客户在受理单上签字确认?安全保存，及时返单”受理流程要求，做好业务工单收集、稽核、上解及考核工作，定期进行实名制检查并上报检查结果；确保配合做好公司安排的各项实名制核查工作，做好社会舆情协调和用户的各项咨询服务工作，树立中国电信良好的企业形象。 承诺人： 承诺单位： 日期：2015年 月 日 篇三：实名制承诺书 实名制承诺书 为响应国家号召，贯彻落实实名制，在此承诺遵守《关于加强网络信息保护的决定》、《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》、《中华人民共和国反恐怖主义法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》等国家相关法律规定。 我承诺，遵守相关法律法规，严格执行按照《移动业务代办协议》中“乙方权利和义务”第十五条、第十六条规定，保证入网用户和用户资料的真实性。 我承