国际护理论坛学习分享资料.ppt

暨南大学国际护理论坛分享 李景秋 主要内容 ■ 建立前瞻性护理质量管理系统 医护一体化查房 建立前瞻性护理质量管理系统 ■ 前瞻性护理质量管理理念： 将终末式的监控行为转变为为护士提供指导、指引、培训等的服务行为，规范护理行为，提高服务的同质性，减少护理失误的一种管理模式。 建立前瞻性护理质量管理系统 质量管理三部曲： 质量建设 组织、文化、制度、标准、素质、资源环境 质量检查/评价 结构质量、过程质量、结果质量 质量持续改进 项目管理、专案改善、成组计划等 建立前瞻性护理质量管理系统 质量建设 标准建设--标准操作程序（ＳＯＰ）： (1)将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作 (2) 把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化，使得任何一个人处于这个岗位上，经过合格训练后都可以很快胜任该岗位 建立前瞻性护理质量管理系统 质量建设 素质/能力建设： （1）培养护士把规范变成习惯：把常规、指引应用到患者护理中。 （2）训练提高临床思维能力，要学习、思考、自学 （3）建立以岗位晋级相适宜的护士培训系统 （4）培训护士从关注技术本身转变为关注技术为患者带来的实际效果 （5）护士培训要讲求科学合理的方法（护理查房、医护一体化查房是提高护士能力的有效方法） 建立前