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电子商务B to C案例 第3章 电子商务B to C案例 3.1 B to C电子商务模式概述 3.2 B to C案例1：世界第一个网上书店—— Amazon 3.3 B to C案例2：“中国超市第一网”——联华电子商务 3.4 B to C案例3：携程旅行网 本章重点 了解B to C电子商务的发展现状及市场特点； 掌握B to C电子商务模式的主要特征及表现形式； 理解典型B to C应用案例的成功经验及启示。 【引例】 3.1 B to C电子商务模式概述 3.1.1 B to C模式的概况 B to C（简写成B2C）是互联网上最早创立的电子商务模式，它是Business to Consumer的缩写，通常指商家通过互联网络直接面向消费者销售产品和服务。B2C使得企业能够通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物、支付。 美国的Amazon（亚马逊， ）就是B2C的开创者和典范，最早是在网上卖书，后来卖光盘，现在卖百货，基本上网上能卖的都卖。同时，B2C模式也是中国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城 正式运营为标志。 据中国市场研究公司易观国际发布的研究报告称，2006年第二季度中国B2C市场交易额是9.074亿元人民币，比2005年同期增长了72.1%。中国B2C电子商务市场2007年第一季度市场规模10.20亿元，2007