心理咨询技能(三级)教案.ppt

国家职业心理咨询师资格考试心理咨询技能 温州康宁医院心理科 宫本宏 E-mail: gongben2004@126.com 纲要 建立咨询关系 尊重、热情、真诚、共情、积极关注 制定个体心理咨询方案 确定咨询目标 制定咨询方案 实施个体心理咨询方案 第一节 建立咨询关系 建立咨询关系 心理咨询包括：建立关系、确定目标、制订方案、实施咨询和效果评估。 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。 正确的咨询态度包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关注。 尊重 意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 尊重是无条件的，尊重可以唤起对方的自尊心和自信心。 尊重 如何恰当地表达尊重？ 完整接纳 一视同仁 以礼待人 信任对方 保护隐私 以真诚为基础 耳朵里能听进不同的声音，眼睛里能揉进沙子。 尊重 尊重并不意味着一味迁就求助者，没有原则，没有是非。 咨询师对求助者的接纳、尊重程度，与他对人的看法即人性观有关（p55）。 咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成为咨询氛围的基调。 热情 热情与尊重相比，与求助者的距离更近些。 热情体现在咨询的全过程，从求助者进门到离去，咨询师都应热情、周到，要让求助者感动自己受到了最有好的接待。 热情 咨询师的热情体现： 求助者初次来访时适当询问，表达关切。 注意倾听求助者的叙述。 咨询时耐心、认真、不厌其烦。 咨询结束时，使求助者感受到温暖。 热情应当是咨询师真情实感的流露，只有对求助者充满爱心和关切，视助人为己任的咨询师，才能最大限度地表达出对求助者的热情和温暖。 真诚 在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。 真诚 真诚表达应注意的问题： 真诚不等于说实话：真理也需要修饰。 真诚不是自我发泄：表达自己完全是为了来访者的利益吗？ 真诚应实事求是：有没有不懂装懂？ 真诚应适度：是否有助于治疗？来访者是否有可能以消极或出乎意料的方式做出反应？ 真诚 男性，42岁，不久前刚和妻子离婚，生活、工作均受到影响，遂来咨询。在咨询开始时问：“我想问一下，您现在结婚了吗？我觉得结过婚的人才能理解我的感受。 思考：真诚的态度该如何表达？ 真诚 在早期的咨询关系中，真诚的表达只要求“不要虚伪”，随着咨询关系的发展，咨询师也可以表达对求助者的不足、缺点的反馈，但以不损害咨询关系为原则。 共情 是人本主义心理咨询学家认为影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。 是指体验对方内心世界的能力。 咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维。 咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质。 咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。 共情 共情的作用 能够设身处地理解求助者，准确把握材料。 求助者能感到被理解、接纳，有利于咨询关系的建立。 可以促进求助者的自我表达和自我探索，有利于咨询深入。 对迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者尤为有效。 共情 缺乏共情的主要形式 忽视 完全没有理解 评判 理解不深 一位男青年，26岁，刚刚和女朋友分手，心情十分沮丧，前来咨询。 ……咨询师讲：“这没什么，我也失恋过。还好几回呢！……” 共情 正确理解和使用共情的注意事项： 咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。 必要时要验证自己是否做到共情。 表达共情要因人而异。 表达共情要善于使用躯体语言。 表达共情要善于把握角色。 表达共情应考虑求助者的特点和文化背景。 共情 一男孩，16岁，高一。上学期足球年级联赛时，因为自己踢飞了点球，班级的名次受到了影响。这学期，又遇到了点球，自己主动请缨，结果又踢飞了。感觉没脸见班里的同学，前来咨询。 “你还有很多其它长处，一切都会好起来的……” “这确实很让人难过，可你越这样想就越难过……” 积极关注 是对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。 如何做到积极关注？ 避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是 第二节 制定个体心理咨询方案 确定咨询目标 制定咨询方案 第一单元 确定咨询目标 全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题 判断求助者心理问题的类型和严重程度 选择优先解决的问题 向求助者说明有效咨询目标的基本要素 近期目标和远期目标的整合 收集资料围绕七个问题 (1)“who”，他是谁? (2)“what”，发生了什么事? (3)“when”，什么时候发生的? (4)“where”，在哪里发生的? (5)“why