销售与市场概要1.ppt

·质量与市场的关系 ·今年严重质量事件 ·2016年销售部部分质量问题反馈情况 质量与市场的关系 产品的质量仍是营销的灵魂 所谓营销，就是正确地确定目标市场的现实需要、潜在需要以及长远利益，并随时有效地对这些需要及其利益的各种变化做出反应，以保护或提高消费者利益和社会福利的方式。由概念，我们不难看出产品质量源于营销，源于市场调研，而营销工作确定了产品所要包含的隐性或显性的要求。 营销质量的好坏，直接影响着产品在市场的竞争力，而产品质量的好坏，也同时影响着营销工作和营销质量，影响市场对企业产品的认可。再好的营销工作，没有相应的产品质量，也只是一句空话； 营销质量是产品质量的前提，产品质量是营销质量的基础。 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊回答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那为什么你最出名呢？”扁鹊回答：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此