第十章 企业过程优化决策支持系统概念框架.pdf

7 4 Vol. 7 No. 4 1997 JO URN AL OF DECISION M AKIN G AND DECISION SUPPORT SYST EM S 1997 ① ② 徐云杰　黄丽华 　周文越　薛华成 () 【】企业过程再工程( Business Process Reengineering)是通过对企业过程创造 性的重构,达到业绩上的巨 飞跃.对企业过程进行优化,需要强 的工具支持.本 文提供了企业过程再工程过程优化决策支持系统的 一个概念框架,并对所需的各 类模型进行探讨. : 企业过程再工程,决策支持系统,超图,集群算法 0　　 ( BPR),. BPR,, ,,. BPR., [1] , . BPR. , BPR [2] . BPR. Klein BPR, [3] 6 .: . [4] BPR : · BPR　 BPR; ·　; ·　; ·　　; ·　; ·　　　 What if. ,. 5 BPR [4] , 1. 　　 BPR. ,, .. ① 863 09 9506, 863 09 96 07. ② : ,.: .: 200437. — 36— 　　　　　　　　　　　　　1997 1　 5 BPR PROCESS POW ERSIM ITHINK EX TEND+ BPR FIRSTSTEP CHARTER 2. 01 3. 0. 61 1. 2 1. 0. 2 BPR What if 1　 　　. BPR, ,,, ,., ,: · · · · · . 1. 1　 　　 . BPR ., BPR,、、. ,. BPR ,(Vision).,