第三章质量控制方法一-统计基础.pptVIP

第三章统计过程控制Statistical Process Control 统计过程控制（SPC） 1、SPC的发展史 2、基本统计概念 3、方差分析与回归分析 4、直方图 5、过程控制和过程能力 6、控制图 7、试验设计 8、统计抽样 SPC的发展 20世纪20年代，美国休哈特提出； 二战后期，美国将休哈特方法在军工部门推行； 1950~1980，逐渐从美国工业中消失 ；休哈特的同事戴明博士在日本推行SPC； 在日本强有力的竞争下，80年代起，美国又重新大规模推行SPC； 美国三大汽车厂联合制定QS9000标准。 SPC的作用 1、确保过程持续稳定、可预测。 2、提高产品质量、生产能力、降低成本。 3、为制程分析提供依据。 4、区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。 预防与检测 过去，制造商经常通过生产来制造产品，通过质量控制来检查最终产品并剔除不合格产品。在管理部门则经常靠检查或重新检查工作来找出错误，在这两种情况下都是使用检测的方法，这种方法是浪费的，因为它允许将时间和材料投入到生产不一定有用的产品或服务中。 一种在第一步就可以避免生产无用的输出，从而避免浪费的更有效的方法是－－预防 SPC强调全过程的预防！ 产品质量的统计观点 现代质量管理不再把产品质量仅仅看成是产品与规格的对比，而是把产品质量看成一系列因素影响并遵循一定的统计规律在不停地变化着的。这种观点称为产品质量的统计观点。 1. 认识到产品质量的变异性 2.可以掌握产品质量变异的统计规律性 质量因素的分类 1．按不向来源分类，可分为： 操作人员 设备 原材料 操作方法 环境 简称4MlE； 2按影响大小与作用性质分类，可分成以下两类： (1)偶然因素。 特点： 1)影响微小。 2)始终存在。 3)逐件不同。 4)难以除去。 例如，机床开动时的轻微振动，原材料的微小差异，操作的微小差别等等。 (2)异常因素。异常因素又称系统因素。 特点： 1)影响较大。 2)有时存在。 3)一系列产品受到同一方向的影响。 4)不难除去。 例如，由于固定螺母松动造成机床的较大振动，刀具的严重磨损．违反规程的错误操作等。 基本统计概念 F字母计数练习 Imagine for one brief moment that each of the one hundred and forty-one words of this paragraph is a separate component from a first run of fourteen-inch flywheels. You are one of five inspectors performing the final inspection of these finished components which were produced on fairly small dial index machines that are not being controlled by the use of statistical techniques. As can be expected from an operation of this nature , there are a number of defectives components being made .Each word that contains an f represents a defective component. How many of the defectives are you able to find? Check again and inspect for the present ’s off ’s. Write your final count in the bottom left hand corner of this page .This example should give you a fair idea of how reliable 100%inspection can be. F字母计数练习 结论： 100％的检验不能保证100％的合格 基本统计概念 统计学（Statistics） 收集、整理、展示、分析解释统计资料 由样本（sample）推论母体群体（population） 能在不确定情况下作决策 是一门科学方法、决策工具 基本统计概念 统计量 R 全距（range） 算术平均数（arithmetic mean） Md 中位数（median） Mo 众数（mode） 方差/