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第一章 组织文化概述 一、文化与组织文化 二、组织文化研究的对象 一、文化与组织文化 1、文化 ~ culture 文——文化、文章、文采 道德、礼乐、典章制度 化——教化、感化 culture ~ 耕耘、耕作 文化的两种代表性定义 人类所创造的一切产品，有物质和精神产品两种形式。 一种精神现象及其表现形式 《原始文化》 文化是与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，它包括人类所创造的一切物质的和非物质的东西。 自然界本无文化，自从有了人类，凡经人类“耕耘”的一切均为文化！ 2、文化的特点 由人类进化过程中衍生出来或创造出来的 自然界存在物不是文化、只有经过人类有意识的创造出来的才是文化。 文化是后天习得的知识和经验 文化的内容不能通过生殖系统繁殖。 A.围绕某一活动产生一系列相关的现象 B.不是孤立存在的，和别的文化现象组合在一起 3、组织文化 ——组织行为学与文化人类学的融合 （1）组织的概念 P6 经济意义上的企业 （2）组织文化 ≈ 企业文化 P12 —— 管理的一种手段 管理工具之一 布迪厄——文化与权力 符号权力理论 将资本划分为： 经济资本、 社会资本、 文化资本 企业的文化资本 —— 指以企业文化为核心构成的企业的品牌、资信度、美誉度、心理契约等无形资产 。 （3）组织气氛　ＶＳ　组织文化 二、组织文化研究的对象 1、研究对象 沙因定义，可归纳为几类： 不公开和公开的价值观； 处理内部关系的隐藏或公开的想法；包括氛围、传统、规则； 最为规章制度和作为习惯的行为方式； 共享意义和组织成员行为共同形成的企业形象； 2、组织文化学的研究对象 ——组织文化现象 注：特定的语境 3、研究范围 P20 4、学科性质 * + = 宗教 复合性 表演艺术 美术 特技 形象设计 语言 象征性 多样性（略） 共享性 企业是独立核算，从事生产、经营、流通、销售的单位，它的经营目标是最大限度的赢利，但是，这并不是一切。这是市场经济和企业发展几百年得到的一个重要结论。 　　相同点　 都源自组织成员，尤其是高层管理者的行为与政策 可以用来解释情境 指导组织活动 　　不同点　 对组织内部环境的知觉VS共有的价值观 构建速度快、容易变化VS构建速度慢、相对持久 具体概念VS一般概念 外显性 VS 内隐性 B0055071 交际与礼仪 人生一世，必须交际。任何一个正常人如果完全回避人际交往，都是绝对不可能的。大学生是“准社会人”，要在现代社会中有所发展，追求成功，不但需要智商，更需要情商。进行交际，需要规则。没有规则，人际交往难免各行其是，难以修成正果。礼仪即是人际交往的基本原则，是交际的行为秩序。作为一名现代人，不学礼，则不知礼。不知礼，则必失礼。 本门选修课将从现实问题入手，通过大量引入式案例、情境模拟设计，给学生带来一次交际与礼仪的“热身”，为日后更好的参与社会竞争增多一枚筹码。 B0055163组织文化 组织文化是21世纪社会科学研究的最热门的领域之一，本选修课主要是从文化人类学和管理学的角度出发，全面梳理组织文化相关的知识，并结合国内外各类组织文化实践，为同学们打开一扇了解世界、了解社会、了解企业、了解自我的大门。本课程适用于思维能力强，希望开拓个人视野，具有有一定思想深度的学生。 *