二级人力资源管理师总复习要点与答题策略.docVIP

人力资源管理师总复习 ★抓住重点、解决难点、突破考点 ★考点细化、考点题化、考点强化 ★“理论”、“实操”、“考试”三位一体 第一章 人力资源规划 ★★★考点 1：组织结构设计的基本理论P1 ★★考点 2：组织理论的发展P2 ★★★★考点 3：组织设计理论的分类P2 ★★★★★考点 4：组织设计的 5 项基本原则（简答） ★★★考点 5：组织结构模式P8 ★★★考点 6：新型组织结构模式P4 ★★★★考点 7：组织结构设计的程序（5 步）（简答） ★★★考点 8：不同组织结构设计的原则P8 ★★★★考点 9：企业战略与组织结构的关系P ★★★★★考点 10：企业组织结构变革的程序P10. ★★★考点 11：企业人力资源规划的内容P21 ★★考点 12：企业人力资源规划的环境P24 ★★考点 13：制定企业人员规划基本原则P25 ★★★考点 14：人力资源需求预测的内容P30 ★★★★★考点 15：人力资源预测的作用（简答）P31 ★★★考点 16：人力资源需求预测的影响因素P32 ★★考点 17：竞争五要素分析法P33 ★★考点 18：人力资源需求预测的三个原理P38 ★★★★考点 19：人力资源需求预测定性方法P40 ★★★★考点 20：人力资源需求预测定量方法P41 ★★考点 21：企业人员总量需求预测P48 . ★★★考点 22：企业人员供给内、外供给预测类型P63 ★★★★考点 23：制定企业人力资源规划的基本程序（简答）P69 ★★考点 24：人力资源供求关系的三种情况P69 第二章 招聘与配置 ★★★★考点 1：员工素质测评的基本原理P72 ★★考点 2：员工素质测评的类型P74 . ★★★考点 3：员工素质测评的主要原则P74 . ★★★★考点 4：员工素质测评量化的主要形式P76 ★★★★考点 5：素质测评标准体系要素P79 ★★★考点 6：测评标准体系的构成P81 ★★考点 7：测评标准体系的类型P84 ★★★考点 8：品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法P84 ★★★考点 9：企业员工素质测评的具体实施（简答）P86. ★★考点 10：面试的内涵P100 ★★★考点 11：面试的类型P100 ★★★★考点 12：面试的发展趋势P100 ★★★考点 13：面试的基本程序P101 ★★★考点 14：面试中的常见问题（简答）P107 ★★考点 15：面试的实施技巧P109 ★★★考点 16：员工招聘时应注意问题P111 ★★★★考点 17：结构化面试问题的类型P113 ★★考点 18：行为描述面试的内涵P114 ★★★考点 19：基于选拔性素质模型的结构化面试步骤（简答）P115 ★★考点 20：群体决策法的特点P122 ★★考点 21：群体决策招聘步骤P123 ★★★考点 22：评价中心含义P125 ★★★考点 23：评价中心主要作用P126 ★★★考点 24：评价中心技术主要包括P126 ★★考点 25：无领导小组讨论的概念P126 ★★★考点 26：无领导小组讨论法的类型P126 ★★★★考点 27：无领导小组讨论的优缺点（简答）P127. ★★★考点 28：无领导小组讨论的步骤（简答）P128 ★★★★考点 29：无领导小组讨论的题目的类型P136 ★★考点 30：无领导小组设计题目的原则P138 ★★★考点 31：无领导小组讨论题目设计流程P139 第三章 培训与开发 ★★★考点 1：制定培训规划要求P143 ★★★考点 2：培训规划的主要内容P144 . ★★考点 3：制定培训规划的基本步骤P146 ★★★考点 4：制定培训规划注意问题（简答）P147 ★★★考点 5：教学计划的设计原则P149 . ★★考点 6：教学计划的内容P148 ★★★考点 7：培训课程的要素P152 . ★★★★考点 8：培训课程设计的基本原则（简答）P153 ★★★★考点 9：不同企业发展阶段采取不同的培训内容（简答）P166. ★★★考点 10：培训中的印刷材料P166 ★★★★考点 11：培训教师来源P168 ★★★考点 12：开发培训教材的方法（简答）P169 ★★考点 13：管理人员的层级P171 ★★★考点 14：企业管理人员的一般培训P172 ★★★考点 15：企业高层管理人员的培训P172 ★★★考点 16：企业中层管理人员的培训P173 ★★★考点 17：企业基层管理人员的培训内容P173 ★★★考点 18：管理技能开发的基本模式P173 ★★★★考点 19：培训效果评估的作用和内容（简答）P177 ★★★考点 20：培训效果评估的形式P178 ★★考点 21：培训效果评估的基本步骤P180 ★★