建立培训体系-2017年11月7日.ppt

企业老板对培训的态度 现在的企业培训 培训内容 培训对象 培训方法 …… …… “我们是生产人才的，顺便制造一些电器。” ---松下幸之助 生产人才 课程体系----三全立体模型 课程体系----三全立体模型 课程体系----三全立体模型 知识管理过程 课程体系----三全立体模型 第一步 对各项能力进行重要性排序 第二步 列出重要的技能项目 第三步 对任职人重要的技能项目进行评估 第四步 确认该培训专员最需要提高的技能 岗位课程制作步骤: 课程体系----三全立体模型 课程体系----三全立体模型 课程体系----三全立体模型 2007年美国企业应用E-learning情况 Ｅ－learning全景图 课程体系----三全立体模型 衡量受训者反应 反应目标 ? 衡量受训者的学习程度 学习目标 ? 衡量受训者的行为 行为目标 ? 衡量组织的投资报酬率 结果目标 平安保险e-learning应用思路 培训中涉及知识性的尽量使用e-learning,可以给更多人学习机会 部分专业课程（合规培训）必须使用e-learning强制学习 推广网络考试，包括业务考试＼管理人员晋升考试 引进课程开发工具，加强课件制作能力 E-learning购买方式需要的投资 学习管理平台(LMS) 购买软件价格 20万以上 每年15%的维护费 软件升级费用另算 课程 购买课程每课时2000元以上 服务器 购买学习管理平台服务器和课件服务器 10万元 租用宽带 服务器托管租10M带宽一年费用需要8万元 (可同时在线50人) 林德（中国）培训体系 E-learning应用发展模型 E-learning应用发展模型 统一学习平台----有共同管理语言，提高工作绩效，形成良好的企业文化。( E-learning帮公司建立统一的学习平台) 关于员工学习意愿 人的行动是由什么驱动的? “我们是生产人才的，顺便制造一些电器。” ---松下幸之助 日本E-learning 应用情况(2007年) 2007年的调查研究显示： 25.6%的企业正在使用E-learning； 22.3%的企业考虑近期运用； 52.2%的企业最近没有打算。 学习管理平台（LMS) …… 学习管理系统 学习内容管理系统 虚拟教室(同步工具) 考核评估工具 内容更新工具 合作学习工具 以IT为根基的(互联）网络 外部课程 内部课程 课程库 时代光华E-Learning 时代光华E-Learning 管理系列 技术系列 销售系列 基本素养 专业素养 管理素养 入职 职涯早期 职涯中期 职涯晚期 课程体系 培训实施 公开课 其他培训 内训 E-learning 图书资料 培训计划 管理 E-learning 培训管理平台 培训考核 企业培训体系 培训激励 机制 培训评估 体系 培训实施 方案 课程体系 # 哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论 提高培训效果的关键因素排名 担心E-learning培训效果 唐纳?克帕屈格（Donald L. Kirkpatrick） 四阶层评估模型（four-level model of evaluation）（1959年） 培训效果评估与反馈 Ｅ-learning极大提高培训产能 用最少人力完成传统培训无法完成的工作量 零投资 低成本 快速实施 便于管理 ASP 租赁模式 E-learning的服务趋势——ASP模式 学习管理平台、网络课件、服务器都由时代光华提供 仅需平台租用费 300元/人/年 上网即用,不需调试 不需配IT人员维护 林德(中国)遍及全国的服务网络 1 总部/工厂 1 Headquarter / Factory 5 个销售大区 5 Regions 35 个分公司 35 Branches 12 个经销商/代理商 12 Dealers /Agents 73 个服务点 73 Locations 1600 名员工 1600 Employees 销售培训 售后服务培训 技术培训中心 学习发展中心 销售部 售后服务部 人力资源部 人力资源部 学习发展中心 销售队伍 售后服务队伍 技术工人 总部职员 产品、业务知识