第九章第三方物流.pptVIP

案例：UPS(联合包裹服务公司) UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 360 亿美元资产的大公司。如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。每天， UPS都在世界上 200 多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。 全球介绍 : 成立于： 1907 年 8 月 28 日，华盛顿西雅图。全球总部： 美国加州亚特兰大市2004 年营业收入： 366 亿美元雇员人数： 全球 384,000（美国 328,000；国际 56,000）包裹业务——2004 年递送量： 36 亿件包裹与文件；每日递送量： 1410 万件包裹与文件；每日美国空运量： 210 万件包裹与文件；每日国际递送量： 140 万件包裹与文件服务区域： 200多个国家和地区； 客户数： 每日 790 万（180 万取件，610 万递送） 运送机队： 88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车UPS 喷气飞机队： 268； 租赁飞机数： 296 1、第三方物流概念与内涵 物流外包（Out-sourcing），即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司（第三方物流，3PL）运作，外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 2. TPL的特征 4. TPL的产生与发展 TPL产生的原因 ： 5、第三方物流所具有的优势 有利于企业集中核心业务，培育核心竞争力。 具有专业化水平和相应的物流网络。 规模效益。 信息技术优势。 有助于提高企业形象和拓展市场。 总结： 3PL是企业专注于核心业务，进行资源外取理念下的产物。 第三方物流更具有专业性、战略性、整合性，这是第三方物流精髓所在。。 6、发展第三方物流前景广阔 发达国家的实践表明，第三方物流在总的物流市场份额中占有相当大的比重。 我国的企业将一部分物流作业活动委托给专业物流企业去完成的情况比较普遍。但是，对外委托的范围还相当窄。 调查表明：我国发展第三方物流前景广阔。 发展第三方物流也需要货主企业与第三方物流企业的共同努力。 1、第三方物流的实现方式 其一是货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。 其二是由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。 第三种是由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。 2、第三方物流的利益来源 作业改进利益 通过第三方物流服务，顾客可以获得自己组织物流活动所不能提供的服务 有可能改善企业内部管理的运作表现，增加作业的灵活性、提高质量或服务、速度和服务的一致性及更具有效率 经济与财务利益 降低成本 增加成本的可见性 管理利益 公司可以集中于核心资源的管理 战略利益 战略灵活性 4.第三方物流的模式分类 4.1从资源方面分为： （1）自主发展模式——一些有优秀的物流管理人才的仓储运输企业，可以通过不断地探讨和实践，寻找出适合企业自身条件的第三方物流发展模式。 （2）合作发展模式——对于那些基础比较差，特别是管理水平比较低的企业可以与第三方物流企业合作，在合作中，不断学习和借鉴第三方物流企业的管理理念和经验，或者在合作者的帮助下，逐步开发第三方物流业务。 5、我国第三方物流企业发展的过程 我国第三方物流企业无论从上述的那种模式发展过来的，基本上都经历了以下几个过程或正将经历以下过程：  1） 完善客户服务功能 第三方物流企业在发展过程的第一步，都要面对不同的客户，不同的客户提出的服务需求，迫使第三方物流企业去完善客户服务功能，只有满足客户的服务需求才能在激烈的市场竞争中拥有一席之地。 而除简单的仓储、运输外的物流信息服务及物流方案设计等服务功能，由于技术性强等原因，使拥有这些服务能力的第三方物流企业在获得超额利润的同时获得更多的客户信任，取得更好的市场份额。 2） 服务网络建设 完善客户服务功能的同时由于市场竞争和客户需求的原因，第三方物流企业普遍面临服务网络建设的问题，越来越多的客户越来越多的服务地点，第三方物流企业通过建设更多的服务网络，在解决已有客户的需求同时又获得更多的客户。 3） 完善公司管理 随着