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欧舒丹神秘访客培训概要1
欧舒丹神秘访客2014-01;什么是神秘访客;BDA
招聘访问员;品牌介绍;访问员来到商场外,拍摄门头照片和门牌号照片;步骤1-店外准备;照片/视频/录音要求;视频拍摄;如何拍摄;成功视频要点;步骤1-违规行为;步骤2-店内观察;如何找到指定店员;寻找店员时发生的问题;找到欧舒丹店员(制服/工牌);欧舒丹妆容;妆容要求;2.在服务过程中,访问员必须询问指定产品的功效:“这个效果怎么样?/效果明显吗?”;步骤3-违规行为;步骤4-店外打分;访问流程;;;;资料整理;1、/view/9v2LFk76w80S1qgq将链接复制到浏览器地址栏里;3、点击上传,选择文件;4、显示上传成功,文件上传完毕;角色扮演 ;培训考试;好心访问员的悲惨遭遇
2010年3月,某化妆品项目访问员到柜台访问,看到店员表现不佳,好心在访问结束后,提醒店员注意改善不足表现,被店员恶意投诉,造成访问作废!
牵连到其他正常访问,???文未得,得不偿失!
你还要做这个“好心的农夫”吗?
这样的事情,在其他项目上也有发生。无一例外!
我们的访问员都成为了“好心的农夫”
没有一个得到好报!
惨!惨!惨!
访问员千万不要与店员进行串通、
或者作假行为,一旦发现,则
BDA将扣除所有访问费用,并
根据情节严重程度追究相关责任!!!
;工资发放;访问员投诉;快递费用
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