办公室管理考试资料教案.doc

“个人与团队管理” 1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 ）。 2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（ B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的B）。 3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的（ C、鼓励“自由想象”）的特点。 4.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（ C、头脑风暴法）。 5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（ D、提出较多数量的想法D ）。 6.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（D、谨慎思考，避免出现荒谬想法）。 7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（ D、两个阶段可以同时进行 ）。 8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是（B、尽可能地多提一些想法）。 9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第二阶段的工作的是（C、对有价值的想法进行编号排序）。 10.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（A、鼓励“自由想象” ）的特点。 1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B、权威的损失 ）。2.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D、人员参与变少 ）。 3.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B、社会互动增加 ）。 4.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A、社会互动减少 ）。 5.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（ B、匿名性 ）的优点。 6.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（ C、更多人员参与 ）。 7.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法D、思想平行而入 ）的优点 8.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（B、同步性 ）的优点。 9.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。这体现了电子头脑风暴法的（A、效率受规模限制 ）的缺点。 10.关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是（C、社会互动增加 ）。 1.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ C、认真分析）。 2.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A、四个阶段中前两个阶段最重要）。 3.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（ B、实践一些从未做过的事情 ）。 4.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D、理论化D ）阶段开始学习。 5.根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A A、应用）阶段开始学习。 6.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（ B、反思 ）阶段开始学习。 7.根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（ A、获得经验）阶段开始学习。 8.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（ B、反思）阶段开始学习。 9.根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（ C、理论化）阶段开始学习。 10.根据KOLB学习周期，用理论化的成果指导行动是从（ D、应用 ）阶段开始学习。 1.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的（D ）。 A、委托培训 B、岗位轮换 C、远程学习 D、工作伙伴 2.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（ C、工作观摩或工作伙伴）的学习方式最合适。 3.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A、委托培训 ）。 4.李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的学习形式提高自己的技能