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8/29/00 S. Chopra / Demand Planning Supply Chain Management 第 6 章 供應鏈之需求預測 學習目標 瞭解預測在企業和供應鏈中扮演的角色 能辨識出需求預測的構成要素 在給定歷史需求資訊的情況下，利用時間序列方法在供應鏈上進行需求預測 分析需求預測並估計需求誤差 預測在供應鏈中扮演的角色 在供應鏈上，未來需求的預測為所有策略和規劃決策的基礎 同時用於推╱引流程 以下決策可以強化供應鏈廠商間的協同預測： 生產：排程、存貨控制、總體規劃、採購 行銷：行銷人員分派、促銷、新產品介紹 財務：工廠／設備投資、預算規劃 人事：人力規劃、僱用、解僱 所有決策都有相互關係 預測的特性 預測永遠會有誤差，所以必須包含期望值和預測誤差的量測 長期預測通常較短期預測來得不準確 總合預測通常比個別預測來得正確 預測方法 定性法：定性的預測方法是主觀的，其依個人的判斷和意見去進行預測 時間序列法：使用歷史需求去進行預測 靜態方法 適應性預測方法 因果關係法：假設需求預測與環境中的某些特定因子是高度相關 模擬法 模仿消費者的選擇，這些選擇會引起需求，因而推導出預測 能結合時間序列與因果分析 可觀察到的需求的構成部分 可觀察到的需求(O)＝系統部分(S)＋隨機部分(R) 需求預測的基本方法 進行預測的六個步驟 瞭解預測目標 整合供應鏈中的需求計畫和預測