2012.5.9店柜长会议3.pptxVIP

店柜长会议内容;招聘流程：;2．店长的招聘标准： （1）女性，身高1.60米以上，品貌端正，高中以上学历，有相关工作经验者优先。 （2）热爱家纺行业，富有亲和力，善于拉近与顾客的关系。 （3）性格外向，充满激情，拥有强烈的自信。 （4）具有良好的业务能力、应变能力和学习能力。 （5）最好有店长经历，也可以从店内员工中选拔，但必须让每一位员工有信服感。 （6）素质要求：勤奋，努力，细心，积极向上，100%的执行能力。 （7）具备较好的思维能力，具有主动、结构化、独立处理问题的能力。;填写简历（简历表的格式）;应聘岗位：;工作经历（按顺序从最近时间开始填写）;面试情况 ;人员面试流程：;面试考题：;5、你觉的导购员最重要的工作是什么？ 目的：判断是否工作目标明确，是否有卖品牌产品的素养 6、谈谈你对“家居顾问”这四个字是怎么理解的。 目的：判断其是否对自己提出更高的标准和要求 7、说下你在销售上曾经用过的最经典一句话是什么？（别人一听就懂，一用就灵的） 目的：判断其导购技巧怎样 8、讲一讲你认为最成功的一次导购事例？（某项事情有时间，地点，人物，及产生结果） 目的：判断其成就感的标准 9、讲出你认为拥有的五个忠诚顾客的名字及其相关情况？ 目的：判断其对会员的把控和服务，是否重视会员 10、你经常提出工作上的建议吗？请举例。（某项事情有时间，地点，人物，及产生结果） 目的：判断其是否乐于