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电商经济:行到水穷处,坐看云起时?引言:我们需要多读点马云,但更需要多些独立思考!电商经济的“黑与红”“纯电商时代很快会结束,未来将没有电子商务这一说,只有新零售。”在2016杭州云栖大会上,马云对于电商的走向再次语出惊人,引起业界一片骚动,舆论一片哗然!正如歌德所说“人们见到的,正是他们知道的”,所以,关于电商的未来,一直是有人唱衰、有人唱好,有人粉、有人黑!在这个互联网大行其道的时代,永远不缺喧嚣和看客!唱衰电商经济的人,痛诉电商如下“罪状”: “看图买货”、“唯网是从”使消费者无法获取到商品的全部真实信息,容易产生心理落差,而退换货造成的无效购买,则是社会服务资源的一种浪费。“低价实惠”、“物美价廉”的网售标签,会诱导人们非理性购买,造成“超买浪费”的现象,同时网络支付方式的虚拟化,容易让人丧失警惕,形成严重的透支消费。网络平台“展示窗口”资源有限,容易被极少数商家垄断,滋生诸如竞价排名、冲钻刷信等渠道流量而非产品品质的竞争,形成“冰山与火焰”并存的局面,这样有失市场竞争的公平、公开和公正。假冒伪劣商品充斥网络,侵害消费者权益,从根本上破坏了商业发展的生态环境。当然,那些唱好的人,提起电商来却是赞不绝口,言之凿凿:电商能够随时随地满足消费者的购物需求,节约了人们逛街、外出的时间,这样高效、即兴、一站式的购物体验是实体店无法比拟的;网络的普及提升了消费者的购物频次,提高了消费份额;产品信息的即时搜索和对比,为消费者提供了更大的选择、对比空间;电商使不少人实现了低成本创业的梦想,有助于减轻社会就业压力;电商经济的繁荣,造就了庞大的电商产业链,创造了巨大的社会效益。从电商的过去说起唯物辩证法认为,矛盾存在于一切事物之中,伴随着一切事物的发展变化。所以,对于电子商务的前景,无论唱衰还是唱好,都有其存在的现实依据。那么,当我们无法判断时,不如向“后”看,看看电子商务从诞生到现在,经历了哪些发展阶段。电商1.0:流量电商时代诞生于流量当头的互联网早期,靠流量红利的释放和网络平台的助力,实现了商品的网络售卖。这一时期的流量电商经历了“综合平台”和“垂直细分平台”两个阶段,第一阶段诞生了C2C的淘宝、B2C的京东和天猫等行业巨头,第二阶段诞生了携程网、唯品会等行业细分定位平台。电商2.0:社区电商时代基于社区用户群体和场景(O2O)入口而形成的电商形态,具有明显的“社群”特征,核心逻辑遵从了人群、地域、场景等某些具体划分标签。简单来说,就是从场景或社群的需求出发,配合线下服务而进行的线上营销模式,考拉社区、彩生活、天虹超市等是其中的典型代表。电商3.0:媒体电商时代媒体电商本质上就是通过价值观的输出和传播,激发受众群体的情感共鸣,形成共同的价值取向,从而影响人们的消费观念,这是一种建立在价值认同基础上的电商交易。这一类的媒介载体,可以是自媒体微信公众号(例如逻辑思维)、博客,也可以是论坛互动(例如广州妈妈网)、行业价值评测发布(例如智能帮)等。不难看出,从流量为王的电商1.0时代,到社区主导的电商2.0时代,再到价值取向的电商3.0时代,电商业态的每次升级都是为了适应市场的变化,电商企业的每次战略调整,也都是为了获得发展的新动力。那么,中国的电商经济是否已经“进无可进”?企巴特的观点★认为中国的电子商务时代已经结束,实在太早有人预言2016年将是电商发展的转折年,言外之意电商已触碰到自身发展的“天花板”。可是真实情况到底如何?不妨先来看个数据:从图中可以看出,虽然电商的增速没有呈现出与交易规模等比上升的态势,但市场交易规模却在逐年稳步增长,从2012年的8.1万亿,增加到2016年的20.2万亿。电商经济增速是在放缓,但是这种“放缓”是建立在基数规模越来越大的基础之上。所以,这种“放缓”并不意味着已经触碰到了发展的天花板,更不意味着市场的萎缩。那些以“增速放缓”来推断“规模见顶”的言论,的确有待考究。毋庸置疑,传统电商大格局已定,江湖席位一目了然。但只要消费需求在变化,市场就永远不会风平浪静。正所谓“树欲静而风不止”!所以,电商从来没有“发展结束”之说。如果非得纠结于什么结束,那最多可以说电商的“初创时代”告一段落,而电商模式的“多元化时代”正如日中天。各种全新概念的引入,各种微创新的出现,从商业模型到运营理念,从服务对象到结算方式,都标志着一个后电商时代的到来。★中国的电子商务正在掀起“去网购化”的浪潮中国电商前期的高速发展主要来自于线下向线上转移的存量,也就是网店对实体店的优势替代。随着流量红利时代的枯竭,网购电商的成本收益结构逐步调整,所谓的成本优势和技术红利逐渐不复存在。进入互联网+时代,单纯地面向个体消费者的产品交易已经无法支撑电商平台的后续发展。电子商务的“网络购物”大旗正在失去昔日的王者荣耀。传统的网购巨头们,早已开始了非
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