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统一通信产品介绍;公司简介;;系统呼出;系统呼入;用户呼入
统一呼叫中心系统;统一通信呼叫中心——统一通信呼叫中心,给企业注入很多新的生机和活力,带来新的管理理念和应用价值,具体可体现在:;统一通信呼叫中心——;应用领域;; 概念:面向客户的多媒体呼叫中心平台。
目的:为客户提供系统综合性的服务。
统一托管型呼叫中心依据不同客户需求开发三种呼叫中心产品
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客服型呼叫中心
主要针对中小企业的客户服务热线、销售服务热线、技术支持热线等应用需求,为企业快速提供专业客服型呼叫中心增值服务,迅速提升企业服务能力,提高服务质量。
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营销型呼叫中心
主要针对需要电话营销、市场调查、营销推广的企业,通过批量外呼、语音推广、问卷统计等服务功能,迅速提升企业客户挖掘速度、营销推广效果。
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增强型呼叫中心
整合上述两种???叫中心的特点,满足企业从市场调查、营销推广直至售后服务调查的一条龙闭环服务需求,提升企业整体形象,大大提高了企业整体服务水平。
;坐席统
一管理;托管型呼叫中心——适用企业;自建型呼叫中心—— 与传统自建型呼叫中心对比;自建型呼叫中心——特点;自动语音群呼;广告;自动语音群呼——优势;CC销售管家——;工具;CC销售管家——传统销售的对比;系统运营模式——系统配置模块;系统运营模式——系统功能;系统使用介绍;系统使用介绍;系统设置;系统功能更新——组别管理;系统功能更新——任务参数设置;系统功能更新——彩铃管理;系统功能更新——短信群发;系统功能更新——任务号码黑名单;企业使命;
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