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第三节人性的假设与管理、经济人假说X理论
第三节 人性的假设与管理
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1、经济人假说 X理论
人唯利是图，天生懒惰。
•主要观点：
人的行为目的在于追求本身最大的利益，
工作动机是为了获得经济报酬
X理论的五点假设
1、人生来就懒惰，只要有可能就逃避工作
2、人生来就缺乏进取心，不愿负责，宁愿听从指
挥
3、人生来就以自我为中心，漠视组织的需要
4 、人缺乏理性，易受外界和他人的影响，易于受
骗盲从
5、人习惯于守旧，反对变革
管理特征：把人视为经济人和生产工具，实
行强制性劳动和惩罚性管理，以金钱物质
利益作为衡量标准
2 、社会人的假设与管理
人有社会性心理需要，士气高低决定劳动生
产率。
关系化管理模式：关怀职工，培养归属
感与整体感，形成良好的人际关系
3、自我实现的人的假设与管理
人在工作中追求自我实现，具有工作主动性
与创造性。
•主要观点：人除了经济需求和社会需求外
，还有一种想充分利用自己的能力，发挥
自己潜在的渴望
4 、复杂人的假设与管理
人是复杂多变的，因人、因时、因地、因
环境条件而变。
•主要观点：
1、人不仅是复杂的，而且是高度可变的
2、人们在不同组织或同一组织的不同部门
中
的需要和动机可能是不同的
3、没有一套适合任何时代，任何人的万能
管
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