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人事心理学复习题 一、选择填空 1．荣格认为心理的四种机能是是什么？MBTI人格类型的四个维度是什么？认知风格有哪四种类型，各有什么特点？ 感觉、思维、情感和直觉1）人与世界是如何相互影响的，即我们把自己的精力引向何处――搜集信息的方式 （E）外倾——内倾（I） （2）我们自然而然注意的信息类型――加工信息的方式 （S）感觉——直觉（N） （3）我们如何做决定――评估信息的方式 （T）思维——情感（F） （4）我们宁愿以一种较固定的方式生活（做决定）还是以一种更自发的方式（理解信息）――行为表达方式 （J）判断——感知（P） 四种类型 具体一有序型：这种人注重事实和具体事物，通过感知来验证其假设。 抽象一有序型：这种人偏爱逻辑分析，并通过预先设置的方案来验证假设。 具体一随机型：这种人偏好直觉思维，验证想法时只依靠个人经验，很少采 纳外在证据。 抽象一随机型：这种人注重自身感受和情绪体验，以主观因素做为验证假设的标准。 2．工业与组织心理学的研究的对象是什么，它主要有哪些研究领域？ 组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制 （“人—机”系统；“人—人”系统；“人—事”系统；“人—产品”系统，及人事心理学研究的问题。“人—事”） 管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学量表、顺序量表、等距量表和等比量表．同时效度 同时效度的效标资料是与测验分数同时搜集的。例如大学入学考试可以用中学成绩作效标。同时效度常用的效标是在校的学业成绩、教师的等级评定、临床检查等。 ．预测效度 预测效度的效标资料需要过一段时间才可搜集到。此种效度对人员的选拔和安置工作非常重要。常用的效标是专业训练的成绩、实际工作的表现等。 /link?url=SD1D-33tiHQ9i7HecwHn4YnYvYQtAJoBsAfeNfYKm1C2thsCgn0PXGWzG6W6mzNlsiIACqbuZG5Utiyy1uXzy78-P-PRavCLOaC3EjVC9xS 16、案例分析 案例：SF型的管理者——国际集团采购公司的总经理罗迪克 国际集团采购公司是一个近乎全自然的化妆品公司，它的总经理罗迪克是英国妇女五大首富之一？她拥有在42个国家的950多个商店，其中包括在美国的130多家商店，而开始时雇员就是她和丈夫？ 罗迪克一年要在全球穿梭旅行好几次，收集叶子和其他配料来制作化妆品？她定期前往一些部落寻找配料，如巴西的印第安人部落和阿曼的柏杜首妇女的居住地？她同时还是一位社会活动家？她的商店散发小册子促进从人权到拯救雨林的各项活动，她还资助了一些帮助印度与罗马尼亚孤儿的项目？ 罗迪克努力在她的商店里营造一种独特的环境，强调诚实、兴奋与乐趣？她并未着重抓过于复杂的营销门路，而是注重客户教育，使顾客感觉到他们是在从了解情况并值得信赖的人那里购买商品？为确保其商店经理相信她的宗旨，她严格控制招聘？其过程涉及性格测试，家访，对申请人的业务感觉与对人的态度的评估——全过程可能长达3年完成？最后的面试总是由罗迪克亲自完成，并且据说会问候选人一些很奇特的问题，如“你愿意如何死法？”？目的是选择那些相信组织产品与组织文化和组织目标的人？国际集团采购公司的成功主要取决于有能力招收并留住与罗迪克持有相同价值观的人？ 她还认为，化妆业已经变得不讲诚实，剥削妇女？她认为公司应当以关心和爱为原则来运作？为将这些原则灌输到她的组织中去，她建立了一个称为“绝妙主意部”的建议体系，这个系统使任何职员都能绕过管理层直接与管理主任联系，鼓励员工进行自下而上的交流，提出新点子和建议？她鼓励雇员“随意想象”，将奖金与革新性的建议联系起来？她的所有职员都由直接上级和他们的下级评估？她憎恶官僚主义，她让所有的与会者站着开会以保证会议的简短？ 为扩展家庭的感觉，公司为雇员年幼的孩子建立了现代的托管设施，雇员只需要支付名义上的费用？她还向社会服务组织提供免费日托，以安置那些需要紧急照顾的人员？她鼓励员工学习能够拓宽视野的课程，如社会学与城市生存？ 问题： 1．罗迪克的哪些做法和想法反映出她是SF型的管理者？ 2．请谈谈SF型管理者有什么特点？ 3．SF型的管理者管理成功的关键是什么？ 4. 从SF型案例如何理解女性化组织和人力资源管理思想？ SF 第 2 页 共 4 页 第 3 页 共 4 页 第 1 页 共 4 页