31项目管理手册.doc

文档信息(Docuement Information) 标题 项目管理手册.doc 版本号 0.1 版本日期 2011-1-09 打印日期 文件名 存放目录 所有者 作者 修订记录Revision History) 日期 描述 修订内容 版本号 参考文件Reference Document) 文档编号 版本号 文档名称 注释 文档审核/审批 Document Review/Approval) 此文档需如下审核。 签署过的审批表将作为附件归入PCB的质量控制章节，并正式备案。 姓名 角色 文档分发Document Distribution) 此文档应分发至所有项目成员。如下联络人员负责向相关组织的分发： 姓名 分发人 项目组织  目 录Table of Content) 1. 前言(Introduction) 1 1.1 目的(Purpose) 1 1.2 文档范围(Content) 1 1.3 项目管理计划修定(Project Management Plan Maintainance) 1 2. 项目概述(Project Overview) 2 2.1 项目目标 (Project Objective) 2 2.2 项目范围（Project Scope） 2 2.3 项目关键前提及外部依赖（Project Assumption Dependency） 3 3. 项目基准 (Project Baseline) 4 3.1 合同双方的主要职责分工 (Contractual Obligation) 4 3.2 项目阶段和工作说明 (Project Phases and Work Statement) 4 3.3 项目交付件 (Project Deliverables) 6 3.4 项目验收程序及标准 (Acceptance Procedure Criteria) 6 4. 项目计划(Project Schedule) 8 4.1 项目实施方法及途径 (Project Implementation Methodology and Approach) 8 4.2 计划概要 (Project Summary Schedule) 8 4.3 工作任务分解（Work Breakdown Structure） 9 4.4 项目培训计划（Project Training Plan） 9 5. 项目组织架构 (Project Organization Structure) 11 5.1 项目组织结构 (Project Organization Chart) 11 5.2 项目组织职责说明 (Project Organizational Responsibilities) 12 6. 项目管理规范 (Project Management Governance) 14 6.1 沟通管理 (Communication Management) 14 6.2 问题管理 (Issue Management) 15 6.3 风险管理 (Risk Containment) 15 6.4 变更管理 (Change Management) 15 6.5 交付件及文档管理 (Deliverable Document Management) 18 6.6 质量管理 (Quality Management) 19 6.6.1 交付件质量管理(Deliverable Quality Management) 19 6.6.2 测试管理 (Test Management) 19 6.7 活动管理 ( Action Management) 19 6.8 争议协调升级程序 (Dispute Escalation Procedure) 19 6.9 信息安全管理 (Data Security Privacy(DSP) Management) 20 前言Introduction) 目的Purpose) 本项目管理手册的目的在于描述并明确项目目标、项目范围、项目基准、项目计划、组织架构及管理控制等项目管理的主要领域。本手册。项目进行期间后续加入项目的人员提供指导，并且向所有参与项目的人员共享更新的项目最新状态。 文档范围Content) 本节内容就本项目手册所包含的各个章节内容加以概要说明： 项目概述：概述项目目标、项目范围及整体架构。 项目基准：描述项目基准、交付文档及验收标准。作为项目的起始点，列出任务清单以及合同承诺的交