工程经理工作手册.doc

Q/UT 珠海优特电力科技股份有限公司工作标准 Q/UT.Z021 .021—2012 工程经理工作手册 2011 – 12 - 30发布 2012 - 01 - 01实施 珠海优特电力科技股份有限公司发布 目次 前言 III 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　工程经理工作日程 1 4　工程管理 2 4.1　完工任务 2 4.2　工程进度控制 5 4.3　工程质量管理 7 4.4　重点工程跟踪 12 4.5　物品管理 13 4.6　事故处理 13 5　费用管控 14 5.1　费用管控过程 14 5.2　工程费用审定 14 5.3　差旅费用审定 15 5.4　结算、奖金分配 15 6　技术支持 16 6.1　销售技术支持 16 6.2　调试技术支持 16 6.3　用户技术支持 16 7　人力资源管理 17 7.1　人员调度 17 7.2　绩效考核 18 7.3　任职资格认证 18 7.4　人才培养 19 8　事务管理 19 8.1　信息收集 19 8.2　办事处内务管理 20 8.3　例会 21 8.4　其它 21 9　异动或离职的工作交接 21 9.1　备品库交接 21 9.2　需返品交接 21 9.3　资产交接 22 9.4　工程交接 22 9.5　人员交接 22 9.6　用户信息交接 22 10　相关记录 22 附录A（规范性附录）　 23 前言 为描述工程经理岗位的具体工作内容、详细过程及注意事项，用以明确及指导工程经理日常工作，特制定本标准。 本标准仅仅是针对工程经理岗位的通用工作进行了描述，各省工作的细节特点需要由各省工程经理补充完善。 本标准由标准化管理委员会提出并负责解释。 本标准由工程部归口。 本标准主要起草人：蒙朝晖 本标准审核人：张熙东、卫党会、尉建娥 本标准批准人：田伟云 本标准为2012年首次发布。 工程经理工作手册 范围 本标准规定了工程经理工作日程、工程管理、费用管控、技术支持、人力资源管理、事务管理、异动或离职的工作交接等。 本标准适用于工程经理。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 Q/UT.G05.019 现场事故处理程序 Q/UT.G09.004 办事处备品库管理细则UT.G014.017 差旅费管理规定Q/UT.G015.007 任职资格管理制度 Q/UT.G015.008 新员工培养制度 Q/UT.G015.026 调试工程师任职资格标准 工程经理工作日程 工程经理工作日程描述 周期 序号 日常工作 简单描述 每周 1 工程进度计划 每周跟踪紧急工程、重点工程、新产品工程的进度安排，并做好记录。 月度 2 新员工培养 新员工当月工作汇报检查，生活情况了解，导师情况了解。 月度 3 报销单据处理 严格按《Q/UT.G014.017 差旅费管理规定》执行，在规定时间内返回单据。对于不合理单据，应起到控制、处罚及管理作用。 季度 4 工程质量检查计划 每季度，整理上季度遗留的工程问题以及本季度新增加的工程问题，完成报表。 季度 5 调试工程师工作例会 每季度，安排一次调试工程师例会，沟通交流工作中问题，及时宣贯公司各项制度要求，做好会议纪要。 季度 6 备品库及需返品整理 把握备品出库的合理性、有计划的申请办事处备品；定期关注需返物品的返回情况，督促相关责任人尽快返回。每季度盘点一次备品库，并把盘点结果提交备品管理员。 季度 7 季度报表完成提交 根据上述工作的情况，完成工程经理的季度报表，并且在要求时间内提交到工程部，作为工程部考核的参考依据。 半年 8 半年数据抽查 每半年，应该对所有调试工程师的数据进行抽查，应该在7月份、1月份内完成半年任务。 半年 9 调试工程师考核指标填写 直接在工程经理页面上对所辖调试工程师进行打分，任何分值打出都应该有实际依据，都应该在备注栏上写明清楚，应该在7月份、1月份内完成半年任务。 半年 10 工作总结 在工程部给的文件模板基础上，根据本地实际情况完成自己的年中、年底工作报告，并且在工程部要求的时间内提交。 日常 11 标准化 建立 当地工程特点 附件选用及安装规范 用户特点 本地区当年销售计划额。 上年完工情况（占当年比例，占往年比例）。 工程难易度，如重大工程，新工程的完工的比重，调试周期，调试能力等。 工程部确认完工指标 工程部根据全年完工任务，按工程总量比例分解到各省份。 各省份工程经理结合实际当地情况调整确认。 完工指标是工程经理绩效考核中最重要的指标之一。 工程经理根据当年完工任务提出人员配置计划报工程部。 完工进度管理 工程进度管理模块 模块地址：调试之窗-工