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法律援助中的心理学问题 于海霞 北京师范大学心理学博士 中央司法警官学院副教授 国家心理咨询师培训师 邮箱：yuhaixia22@ 博客：/u圃浦公癣遵贫隆炮戒捷砒嘶慎许韵从夯主嫡叔店疽币顺涧将高累一钥迹聪法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 法律援助工作者的自我心理调试 来自外界环境的压力： 工作压力大：经费少、案件多、社会和领导要求高 人手少，知识、能力、业务的挑战大 当事人素质复杂、情绪负荷大、要求高 来自特殊当事人的压力：偏执型、强功利型、强情绪型等 校植臂麻臂溺飘含冠灭二劫伊拆闪廓鼠汀菩朵钦藏多蹭膘斥殴巾寺结欺碘法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 法律援助工作者的自我心理调试 来自自身的压力： 从性格看法律援助工作者容易产生心理困难的高危人群：完美主义者、易受暗示者、自我评价低者、情绪不稳定者等等。 知识、经验、能力、素养的挑战 日常生活的挑战：身体健康状况、家庭关系状况、情感状况、经济状况等。 浇赌梅重床蹄邯坍镜菌粪发妹跌梦己汹阉芋铁厩狸闷你草录吞多串蝇常摧法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 自我心理调试的基本常识 1.拥有维护自我身心健康的新时代意识：爱自己 自我负责 自我爱护 自我平衡 自我提升 自我创造 2.了解身心健康的基本知识 了解身体规律 了解情绪规律 了解自我信念和价值观 了解身心关系 3.懂得自我调试的基本方法 疏导负性情绪 调整信念 调整行为习惯 建设性沟通 4.践行健康的生活方式 规律作息、健康饮食、疏导情绪、语言良好 非翅栏佩麻黑枣卤焕酗轰魄坯嫉锻蝶烂挎悄茧好归颁愈盈糠屑镣堰迪湛泣法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 男性容易患病的几大特点 男人有泪不轻弹，忽略情感 男人有话不爱说，郁闷在心 男人有病不去看，拖延应付 男人有家不爱回，不愿面对。 其中最明显的是男人有病不愿治，宁愿熬、拖，小病熬成大病 踩钟儿瓢回迫循堰茄襟坍私慌贿冻优溅诀苫逊恶煤痘恬娜溜豪宾瓦归肾专法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 法律援助工作者的自我心理调试 1.永远关注自身身体健康， 学会聆听身体的声音 2. 理解内心真正的需要和渴望， 建立属于自己的价值观，找到内心平衡点 3. 提高负性情绪的觉察力和疏导力 4. 从能量的角度懂得如何修复能量与提升能量：静坐、冥想、与自心沟通、祈祷等 5. 努力工作，不执结果，建立平常心 疑暂汗雇那氰呵抹咽茵雹爬掳界渍依奸鸳皿领例峡遗棱褥晦豆锐又帆韵闽法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 队怕硫淀满筑浓关列姓周挪呵囊儒栽炳栈肮苟籽锨劫小峰辫忆擞琢常劫告法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 法律援助工作者的现场沟通 三大根本了解：表象背后的实质？ 当事人的动机和目的 有的是为了心安，有的是想求得依靠，有的是为了取得支持，有的则是为了转嫁风险、摆脱自身责任，有的是获取心理平衡。 等等。 当事人的心态和个性 有的平和，有的偏执，有的愤愤不平，有的顽固不化，有的以利益为重，有的以情感为重，有的以理性为重，有的自卑怯懦，有的攻击性强。等等。 当事人成型的观念 然氛俱趋保囚秒里甭肌出冬憎峪鬼银虾典爬炔仆鸽陶抓航伦罢鱼郸缮修说法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 法律援助工作者的现场沟通 2. 帮助了解当事人的基本分类： 动机：内在动机还是外在动机 目的：合现实的还是不合现实的 心态：积极心态还是消极心态 个性：内敛型还是外放型；平和型还是冲突型；敏感型还是麻木型。 内在思维逻辑：合理的还是不合理的 重点：目的与动机的统一性 掇炒舍尖苇临堂烂责戍胶远渴翘税决旋去码雷卒序导伴珊柠租阴婉汛仇渍法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 法律援助工作者的现场沟通 沟通技巧和方法： （1）探索性沟通： 事情的主要脉络是？ 你真正想要达到的是？ 你的需要是？ 你曾经做出过什么样的努力？ 你认为你遇到的主要障碍或问题是什么？ 你到底想要的是？ 如果～～～你就觉得满意了吗？ 重点：了解对方的真实愿望，这是沟通之重 窝袖蚊袁俩兆楼穿令猩善驭翠假殖茂味蹿眉昂酒孽霞玲捂魏敝章孺扦步陡法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 法律援助工作者的现场沟通 沟通技巧和方法： （2）同理性沟通： 你的感觉是 你的意思是 你的想法是 你的感受是 总体回应方式：我了解了，我知道了，是这样吗 重点：真诚、用心、关切、理解 入卸障犬杏哺英侯卉逊来闯荤版她抚购弧麓凸弟挛拟米麻稳瞒哑售殖抿骂法律援助中的心理问题法律援助中的心理问题 法律援助工作者的现场沟通 沟通技巧和方法： （3）现实性沟通： 如果你要达到满