第五章个案工作方法58.pptVIP

谢 谢 * * LOGO 第五章 个案工作方法 徐从德 社会工作师 青岛科技大学 社会工作系 内容提要 个案社会工作是社会工作三大方法之一，也是社会工作最早创立的方法，作为最早被认可的方法，可以说个案工作的起源就是社会工作的起源。一般来说，个案社会工作公认的创立者是是美国社会工作专家玛丽.里士满，她在1922年写的著作《什么是社会个案工作》中，系统提出并确立了个案社会工作的方法。 大纲要求 (一) 个案工作的本质 　　(二) 个案工作的主要模式 　　1. 心理社会治疗模式的内容及特点（初级） 　　2. 认知行为治疗模式的内容及特点 　　3. 理性情绪治疗模式的内容及特点 　　4. 任务中心模式的内容及特点 　　5. 危机介入模式的内容及特点（初级） 　　6. 人本治疗模式的内容及特点（初级） 　　7. 家庭治疗模式的内容及特点 　　(三) 个案工作各阶段的工作要求（初级） 　　(四) 个案工作的技巧（初级） 　　(五) 个案管理 (一) 个案工作的本质 　1、基本要素 生活遇困难的单个人或家庭； 方法是一对一的个别化方式； 服务的目标是协调个人与环境或他人间关系和谐 2、本质 恢复个人或家庭的社会功能——帮助遭遇困难个人、家庭恢复具备基本的处理困境能力；具有基本的社会环境适应性；个人家庭与社会环境能形成相互促进。 增强个人或家庭的社会功能——增强个人或家庭对自身拥有能力的关注；运用周围环境资源能力的提高；困境解决能力和问题预防能力同时提高。 　 　　(二) 个案工作的主要模式 　　1. 心理社会治疗模式的内容及特点（初级） （1）内容 理论假设——对人成长发展的假设、对服务对象问题的假设、对人际沟通的假设、对人的价值的假设 治疗技巧——直接：非反思性（支持、直接影响和探索、描述、宣泄）＋反思性（情况反应、心理动力反应、人格发展反应）； 间接：改善周围环境或者辅导第三方 （2）特点 注重从人际交往场景了解对象 运用综合诊断确定对象问题的原因 采用多层面服务介入方式帮助对象（特征－开放性） 　　2. 认知行为治疗模式的内容及特点 （1）内容 个案概念化、合作式的治疗关系、苏格拉底式的提问、结构化和心理教育、认知重塑 （2）特点 认知和行为因素的结合；综合的方式开展个案工作 　　3. 理性情绪治疗模式的内容及特点 （1）内容 理论基础——人本主义  治疗技巧——非理性信念的检查技巧（反映感受、角色扮演、冒险、识别）；  辩论技巧（辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象） （2）特点 明确辅导要求、检查非理性信念、与非理性信念辩论、学会理性生活方式、巩固辅导效果 　　4. 任务中心模式的内容及特点 （1）内容 任务中心模式——介入焦点为服务对象提供简单有效的服务上，在有限的时间里实现目标。 治疗技巧 有效沟通须具备的——要素：有系统、有反应 ——功能：探究、组织、意 识水平的提升、鼓励、方向引导 （2）特点 问题的界定（清晰界定问题） 服务对象的界定（明确界定对象） 合理界定任务 　　5. 危机介入模式的内容及特点（初级） 危机——一个人的正常生活受到意外事件的破坏而产生的身心混乱状态 （1）危机分类——生活、情境危机 （2）危机发展阶段——危机发生、应对危机、解决危机、危机后恢复 （3）危机介入原则——及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力 （4）特点——迅速了解服务对象的问题；迅速做出危险性的判断；有效稳定服务对象的情绪；积极协助服务对象解决当前问题。 　　6. 人本治疗模式的内容及特点 （1）理论假设——对人性的基本看法（性本善）、自我概念、心理适应不良和心理适应失调。 （2）治疗策略——创造有利的辅导方式，发挥服务对象潜能 （3）特点——注重社会工作者自身品格和态度 强调个案辅导关系（表里如一、不评价、同感、无条件的接纳、无条件的爱、保持独立性） 关注个案辅导过程 　　 　　7. 家庭治疗模式的内容及特点