借它山之石 推进黄山国际精品旅游景区建设——赴新加坡旅游管理培训考察有感.pdfVIP

展示 颧黄 山 弘扬徽文化 园 HUIZH0U S0CIAL SCIENCES 借它山之石 推进黄山国际精品旅游景区建设 — — 赴新加坡旅游管理培训考察有感 口余盛明 2008年 12月 6 目至 12月 21 “雨树”的行道树 。道路两侧除了高楼 加坡是一个高度法治的国家 ，是个 “法 日，受组织委派赴新加坡参加 了由国 大厦就是绿荫荫的草坪和树木；一片 理情”的国家 。我对新加坡法律的最大 家人事部和国家旅游局组织的旅游管 小区就是一个花园。在繁华的市 中心 ， 感触是 ：新加坡用最传统的教育处罚 理培训班 。短暂的考察培训，使我对经 城市绿化也是处处体现 ．新加坡 的街 方式来对社会进行管理 。新加坡 的刑 济发达国家、国际旅游 目的地 的状况 道很窄，但两坝1j依然种植花草进行绿 法规定，对盗窃、持械抢劫 、敲诈、强 有了一个初步了解 ，进而开阔了眼界 、 化 ，做到见缝插绿。几层至数十层 的高 奸、涂鸦等行为一般实行鞭刑 ，对随地 增长了见识、看到了差距 、改进了观 楼 ，对部分楼层的屋顶或四周均进行 吐痰 、违禁吸烟 、乱扔垃圾等行为一般 念 、拓宽了思路 ，可谓是受益匪浅 ，感 了垂直绿化。因此 ，在飞机上俯看 ，新 实行重罚 ，如在公共场合随地吐痰 ，初 受颇 多。 加坡犹如一个 “花园式小岛”，与绿色 犯者处 以 1000新元 (折合人民币约 的大海浑然一体 ，非常协调 、美丽。 4700元)的罚款 ，重犯者处以2000新 二、新加坡基本印象 (二)新加坡是个多元化国家。从 元的罚款 。新加坡也是个高薪养廉的 种族上看 ，新加坡有华人 、马来人 、印 国家 ，政治和社会腐败现象极少 ，整个 在新加坡期间，我们的培训考察 度入，以及其它民族的入，不同的民族 社会非常公平 、有序 ，完全是智慧高低 活动主要分成两大部分 ，上午安排集 形成不同的文化 、饮食 、商业 ，因此有‘与实力大小的竞争。 中授课 ，下午安排拜访和考察活动 。主 了唐城坊、牛车水、小印度 、阿拉信街 (四)新加坡是个创新型国家。新 要学 习的课程有：《旅游销售与发展推 等商业集群。从地理位置上看，新加坡 加坡的制造业 、建筑业 、金融业 、交通 广》、《用文化创意打造旅游新产品》、 地处马六甲海峡 出入 口，是连接东两 和通讯业高度发达 ．均与新加坡入的 《旅行社经营管理》、《旅游市场和旅游 方的枢纽 ，自由贸易量大 ，港 口吞吐量 开拓创新分不开的，就以 占GDP份额 资源 的调研》、《旅游对l}、土区的影响》、 位居世界前列 ，樟宜国际机场也是世 相对较小的旅游业为例 ：新加坡 自身 《旅游市场与旅游资源 的开发》、《旅游 界上最繁忙的机场 ，每40秒就有一架 旅游资源匮乏，但在发展旅游业中不 人力资源 的开发与管理 》、《酒店销售 飞机起降，年人境游客达 700多万人 ， 断推陈出新 ，充分利用其优越的地理 与管理》。拜访了中国驻新加坡大使 因此新加坡 是个非常有代表性的国际 位置 ，创造资源 ，缔造 品牌 ，逐步发展 馆 、中国国家旅游蜀驻新加坡办事处 、 旅游 目的地和 国际性都市。从历史上 成世界旅游胜地。五十年代提出 “来这 新加坡旅游协会及各大旅行社 ：参观 看 ，新加坡曾被英国、日本 、马来西亚 里看多元种族 的社会”的宣传与发展 考察了新加坡鱼尾狮旅游广场 、牛车 统冶过 ，于 1965年才从马来西亚独立 主题 ：六十年代提 出 新“加坡是东南亚 水旅游贿物市场 、新加坡植物园、阿拉 出来 ，因此不 同统治者也给新加坡 留 的旅游区”的宣传与发展主题 ：七十年 伯街 、小印度 、新加坡国立大学 、圣淘 下不同的烙印 。从国际交流上看 ，新 加 代提 出 “和我们分享世界 ”、“亚洲缩 沙旅游区等。通过培训和考察 ．初步了 坡汇集众多国际性会议在此召开 ．吸 影”的宣传与发展主题 ：八十年代提 出 解了新加坡的城市管理和旅游发展与 引各界人士的交流与交往 。同时 ．汇集 “惊喜新加坡”的宣传与发展主题 ：九 管理情况 ，基本印象是： 了世界各