目标管理培训课程概要1.pptVIP

页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 目标管理培训课程 培训课程内容： 什么是目标管理 目标管理的类型 制定目标的原则 目标体系和目标的类别 目标卡的介绍 目标的执行，检查与奖惩 --- 什么是目标管理 3个石匠的故事：混口饭吃，最棒的石匠，教堂　？ 目标：指将来要达到的水平，理想，高度，地方。。。 管理指通过方法，技巧使目标实现成为可能及更经济 提高业绩型目标管理 自我发展型目标管理 目标管理（MBO：management by objectives） 目标管理是一种制度 目标管理是以提高绩效为目的 目标管理是以设立目标为手段 目标管理是上下级人员共同努力 目标管理是由工作人员完成 目标管理应规定期限，工作项目，评估 标准，以作为人员努力之方向。 －－提高业绩型目标管理 －－注重于结果，它依赖于企业的组织将公司的总目标， 由上到下推行到每一个部门，甚至个人，使全公司的所有目标 有机的联系到一起，结合团队的力量，运用PDCA模式，确保 在规定的时间达到目标的方法。 业绩性目标管理的特性： 连续性，每个人都明了自已的目标和总的公司目标相关。 逐级制定 时间限制，通常每月，每季，每半年，每制要评估。 目标体系： 总目标 公司目标 主管目标 经理目标 员工目标 关系高 关系低 目标的制定： 平衡+木桶 目标制定的原则: SMART Specific 具体的明确的 Measurable 可测量的 Ambitious 有雄心地 Realistic 现实地,可实现地 Time-phased 阶段性地 Outgoing PPM 目标的种类：目标最多不超过5个 T Q C S M Business Balanced Score Card Competence Processes Customers Financial Staff Competencies Technology Infrastructure Climate for Action Excellence in Performance Customer Delight Value Growth A cause and Effect chain Leading and Lagging Indicators Competence Processes Customers Financial Leading performance Indicators Lagging performance Indicators Understand Lagging and Leading indicator concepts Understand Cause and Effect relationships Report and Review a balanced set of indicators World class businesses: BBSC-Key Transitions Market Performance Delivery Service Strategic Investment Process development Learning customers Processes Financial Deployment Formats An objective is achieved by processes A process is measured by indicators. An indicator is specified in a target A target is the objective for the next level All three must be identified Choose the terms that fit. Strategic Objective Processes Indicators Targets Operational Objective Processes Indicators Targets Tactical Objective Processes Indicators Targets 目标卡的介绍： 目标的执行： 要了解整体目标，上级目标，个人目标 自我管理 自由裁量 权限委让 自我启发，总结 1.下属如何完成目标 2.上司如何帮助下属完成目标 适当的授权 提高部属的工作意愿 给于部属支持与协调 就目标完成情况经常交换意见 适当的控制 分配责任 目标进度了解，记录 分时间，如每周，每月，汇报工作进度 3.如何确保目标被执行 目标的检查： 发现目标执行过程中的偏差，以使做适当的修正 以考核的手段来激发员工的责任感 为上司与下属之间沟通提供机会 1.检查的目的：