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产品销售合同 合同编号： 甲方： 乙方： 签订地点： 依据《中华人民共和国合同法》， （以下简称“甲方”）和 （以下简称“乙方”）本着平等互利的原则，经友好协商，就 项目签订本合同。 产品功能详细列表见合同附件。 合同金额明细 产品名称 数量 单价（元） 总价（元） 合计（元） 备注 ￥ ￥ ￥ 合计人民币（大写）： 元整 补充说明 付款方式 付款方式：□ 现金；□ 支票；□ 银行转账；□ 其他： 本合同分为 次结算货款，共计￥________（大写_________）元。 本合同签署后 个有效工作日内，甲方向乙方支付合同总金额 %，共计￥________（大写_________）元的合同首款。乙方在收到合同款后 个有效工作日内完成发货到甲方，同时开始实施部署工作。 甲方在接到乙方允许验收通知后 5 个工作日内完成项目的验收,并确认。系统验收合格后于 5 个工作日内将余款（原合同总金额 %，共计￥________（大写_________）元，支付给乙方。 系统验收合格后，经双方确认，乙方向甲方提供等同合同款金额的发票给甲方。 开票方式：□ 服务发票；□ 增值税普通发票；□ 增值税专用发票（17%）；□ 其他： 后续变更产品需求 若甲方后续应业务需求变更原系统功能，则费用按照实际发生的工作量的人工（￥_____/人日（大写_________））向乙方购买。 后续变更系统功能，按照实施后1年内免费维护计算。 交（提）货方式及费用承担 提货方式：□ 自提；□ 送货；□ 委托乙方托运；□ 其他： 交货时间：乙方在收到合同款后 5 个有效工作日内，完成发货到甲方。 交货方式：送货 交货地点： 。 产品接收：联系人： 。 运输费用：运输过程中产生的运输和保险费用由 承担。 如甲方变更到货地点及交货方式，需提前 7 个工作日以书面形式通知乙方。 产品安装与部署 产品安全部署前,甲方负责提供安装实施环境,包括但不限于安装本产品服务端的服务器设备、软件环境等，以及指派专人负责本产品安装部署协调工作。 甲方可自行安装，或由乙方远程/电话指导甲方自行安装。如需乙方协助进行安装的项目，则本合同项目实施于 年 月 日前由乙方协助甲方完成。 如果由乙方独立负责完成，则甲方需向乙方支付相关的安装实施费用，费用参照乙方的相关服务费用标准。 产品验收 甲方收到本合同产品后，需检验当前产品与本合同所述是否相符，如不符，则甲方可致电乙方，并要求乙方更换当前产品。 本产品安装部署后，甲方须在 5 工作日内（或在 年 月 日前）完成产品验收，并将相关验收报告（需加盖甲方公章）回传至乙方。 如甲方于实施后 个有效工作日内未向乙方反馈任何关于合同产品的信息，则视同默认验收通过。 如在以上规定期限内未完成验收，则甲方需提前 3 个工作日，书面向乙方提出延长验收周期申请，乙方确认并认可后，方可延长验收周期。否则，在超过以上规定的验收周期后，乙方有权视同甲方默认验收通过。 甲方验收的内容，应以本合同附件功能列表为主，辅以乙方提供的用户手册，除此之外的其他需求不列为本产品验收的内容。 售后服务及技术支持 技术支持服务 服务类型 服务方式 服务响应 标准服务 定期服务 电子邮件 电话咨询 技术资料 热线支持服务：全天候（12*7） 书面或电子技术资料提供：48小时内响应 应急响应 专人服务 现场服务 远程无法解决的问题：72小时内赶到现场，专人现场解决（相关费用参考乙方相关服务费用标准） 售后技术服务热线 技术支持直线： 客服热线： 乙方为甲方提供一年免费质保期维护服务。质保期自收到合同软件产品后开始算起。质保期内，由于甲方人为使用不当造成的损坏，乙方负责有偿维修，并按照乙方售后服务相关收费标准向甲方收取一定费用。 超过1年免费质保期，后续的维护费用，乙方按照原合同成交额的15%/年向甲方收取。如甲方不再需要乙方提供技术服务，则在超过免费质保期限后，乙方对甲方的产品技术支持服务自动终止。 对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中，产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，甲方应向乙方的售后服务机构提出，乙方及时给以评估和答复，必要时另行起草合同，本合同不包含定制化开发。 从本合同涉及的软件产品投入使用之日起，因甲方自身原因而造成本合同软件系统不能正常运行，