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完美·玛丽艳汗蒸美容养生馆 推广营销建议案 石家庄青柏文化传播有限公司 市场分析 1 消费者分析 2 玛丽艳SWOT分析 3 策略分析 4 目 录 市场分析 1 美容美发已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点，行业发展的速度平均呈 30%以上的增长态势； 经营面积普遍偏小，以中小型店占主流，行业进入门槛低； 以个体经营业态为主，行业分散，区域性分布，但局部竞争激烈; 在经营上以传统经营理念为主，口碑宣传是常见的、也是最有效的传播方式，对大 众传媒的依赖度不大。 1.行业概况 行业特征 产业化，美容行业从单一的店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体等店面服务， 以及专业职业教育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业。 集团化，美容行业从当初的单店作坊式经营发展成集团化经营，并配套有教育培训甚至产品研 发。 整体成熟化，成熟化表现为项目多元化、行业规范化、流程标准化，当然竞争也越来激烈。 国际化，行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。 市场化，美容行业是延伸和扩展空间非常大的一个人体产业， 它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层 面。每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在 纵、横向扩展，它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化 很强。 2.行业发展趋势 消费者分析 2 影响消费者购买行为 从图中可知，比较有消费能力的客户主要集中在31—40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为40％。还有就是年龄越来越年轻，20—30岁进入美容馆的比例也较高，他们是年轻又个性化的一族。 目标消费群体构成 影响消费者购买行为 次主力消费群 消费习惯 较理性消费 讲究性价比 注重个人形象和个性体现 主力消费群 消费习惯： 注重形象及保养，有一定消费意识 成熟、稳重又不乏时尚 高工作压力下追求休闲享受 目标消费群体分析 20—30岁 30—40岁 影响消费者购买行为 通过调研数据得知：目标受众在选择美容机构时通过朋友介绍所占比例较大。 影响消费者购买行为 通过调研数据得知：目标受众在选择美容机构时，关键因素是价格的合理性，档次和环境。 美发方面：而由于生活水平的提高，越来越多的白领阶层及社会名流，由于社交的增多，而越来越注重自身的形象问题，对发质的要求较高，常常关顾美容店对发型进行修复和营养； 美容方面：主要是以中青年为主，随着生活水平提高及消费观念的改变，在满足物质需求之外，也开始注重身体及个人形象，多以保养、塑身，祛痘，祛斑祛皱，修复，美白为主，选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法，对消费者来说是至关重要的。 消费者的需求 玛丽艳SWOT分析 3 优势Strengths 价格便宜，服务免费 美容馆环境安静 美容美发产品效果明显，产品的品 牌较有影响力 劣势Weaknesses 处于居民楼内，不是店面形式，容易错失一部分消费者 家庭式的美容机构，缺少规范性 品牌名声相对较弱，客户认知度低 机会Opportunities 美容行业属于朝阳产业，市场前景好 消费者规模巨大，和不断提升的收入水平，对美的不断需求都给这个行业带来了新的机遇。 威胁Threats 小区内有其他大型美容机构，竞争激烈 品牌地位不稳固，自身竞争优势的不明显，制约品牌发展 完美·玛丽艳汗蒸美容养生馆 策略分析 4 点击添加标题 1.前期策略 1）宣传标语。印制美容馆宣传条幅或易拉宝，放到美容馆所在的居民区的明显 位置。其 目的是在附近范围起到告知作用，让大家知道有这样一家美容馆有优惠活动。 2）手机短信。以短信的形式给手机用户发送短信，告知美容机构的位置和优惠措施等。 3）印制宣传单。精致一些，可以持单前来免费汗蒸或者面部刮痧一次，或持单即可享受 半价优惠，用成本较低在10元钱左右的简单项目吸引客户，激发顾客的消费尝试欲望， 促使顾客登门体验产生更多的咨询和消费。主要在美容馆所在的居民区及附近小区发 放。 4）公交站发放优惠券。您的美容馆临近谈固公交车站，这是一个起始站，客流量较大， 在车站附近，发放印制的优惠券。优惠券上以汗蒸免费体验为吸引，加上产品有疗 效的祛痘美容或者护发，扩大影响力，吸引更多人来美容馆体验。 点击添加标题 （1）消费服务促使其购买产品 在顾客享受服务过程中详细介绍产品优点，使其对产品产生一定认知度。初次体验后可以适量赠送产品，加上打折优惠。后期促使其认可并购买产品。 （2）买产品赠产品 多设计一些产品组合，类似买二赠一，或买某一产品组合赠另一产品的促销。具体组