旅游消费将成为推动现代服务业与.PDFVIP

陆旅游消费将成为推动现代服务业与 移动电子商务应用的重要力量 CTR丏项研究部二部总监 李晓睿 Q1 ：您过去一年有外出旅游过嘛？是否 超过1次？ Q2 ：上次出游，您的花费是否超过了预 算？是不是会“穷家富路”？ 2010年三大客源市场旅游消费总额超过3000亿元 京津冀、长三角、珠三角是中国最大的客源市场 在2010年，三个中心城市京沪穗的旅游消费总额就超过3000亿 元, 2011年的增幅为25%。但旅游目的地市场竞争激烈: 郊区游 10% 都市游 14% 出境游, 31% 境内游, 45% 京沪穗旅游市场处在消费升级阶段 在出行交通工具方面，在国内出行旅游时，选择飞 机/高铁作为交通工具的比例从09年的45%逐年上 升到11年的60% 在住宿方面，从2009年到2011年，出京游选择四星 级以上及经济连锁型酒店的比例从40.3%上升到 54.1% ，平均增长率达到5% 新旅游者细分市场的特征 “新旅游者”如今成为了京沪穗旅游的主流人群  “新旅游者”选择四星级以上及经  “新旅游者”对低碳旅游的理解更为 济型酒店的比例为77.8% ，比整个 追求服务品 环保意识 深刻，其中认为“注意保护当地生态 旅游群体选择的比例高出14.9 质与舒适 环境”的人达到64.2% ，远远高 个百分点 于整个旅游群体的46.7% 新旅 游者 更依赖 在获得旅游信息的渠道选择上， 更加独立 在出游方式选择上，“新旅游者” “新旅游者”更亲睐网络渠道，其中 网络 选择自己组织的比例达到76.9% ， 占比达到83.2% ，比整个旅游群体 比整个旅游群体高出15.3个百 高出24.1个百分点 分点 郊区游 都市游 城市品牌营销 10% 14% 出境游, 境内游, 体验式营销、低碳环保成为关键词 31% 45% 旅游者花费高，停留短 促使交通、酒店等现代服务业在信息化、标准化、供 需管理、时间管理、舒适性等方面进行升级 旅游者未出行，先体验 需求与交易随机实时产生，移劢电子商务 （LBS,AR等）可在旅游中大量的应用