第八章物业的管理安全58.pptVIP

第八章 物业的管理安全 学习目标 本章重点介绍了物业服务公司在物业管理活动中，治安案件责任及防护、消防安全以及交通安全的管理。物业服务公司应该切实履行责任，规范管理，以防范为主。 学习要求 1、了解物业小区治安案件的处理原则。 2、理解管理在物业服务中的重要性。 3、掌握治安、消防及小区交通管理规范。 第八章 物业的管理安全 第一节 物业治安管理 第二节 物业消防管理 第三节 物业交通安全管理 第八章 物业的管理安全 第一节 物业治安管理 一、物业治安案件 案例分析： 某人住单身公寓。前不久，她被人发现在其公寓被杀害，现场惨不忍睹。而《物业服务合同》中约定对公寓的整个公共区域安装监控录像24小时监控，并有保安巡逻，而该被害人也依约缴纳了物业管理费。但是公安机关在调查时发现，物业公司并未启用她居住的那一层的监控录像，夜间保安也很少巡逻。物业公司对该被害人的遇害是否应承担法律责任？ 第八章 物业的管理安全 第一节 物业治安管理 二、规范化管理，确保小区安全 物业管理公司只有强化管理，抓好防范，尽可能借助先进的管理技术和手段，才可能作好小区安全管理工作。 案例：实行规范化管理，创建平安物业 第八章 物业的管理安全 结论： （一）强化管理，完善机制，提供高质量服务 （二）抓好防范，消除隐患，确保小区安全 （三）实行智能化管理 第八章 物业的管理安全 第二节 物业消防管理 一、消防设施必须保持良好使用状态 消防安全管理是物业管理中的重中之重。物业管理公司应负责为所管理的物业公共区域配置消防设施和器材，并设置消防安全标志，确保消防设施设备和器材完好、可随时投入使用。 案例：小区内乱停车占用消防通道 危险！ 第八章 物业的管理安全 第二节 物业消防管理 二、消防设施不得随意挪动、改变 国家《高层建筑消防管理规则》第十六条规定：“高层建筑的经营或使用单位，如改变建筑的使用性质，或进行内部装修时，应事先报经当地公安消防监督机关审批。凡增加的建筑材料、设备和构配件，必须符合消防安全要求。” 案例：消防局要求整改排烟阀 第八章 物业的管理安全 第三节 物业交通安全管理 一、车辆出入口安全管理 小区交通安全的管理重点是出入口管理，必须制定规程，完善出入口管理。 案例：车场出入口堵塞引起的投诉 第八章 物业的管理安全 第三节 物业交通安全管理 二、停车场进出安全管理 停车场属于较易发生事故的危险区域，为保障物业使用者及从业人员的人身安全，避免发生不必要的意外，物业管理公司需要在危险作业区或易于发生危险的场所设置明显警示标志，并制定有效的防范措施。 案例：停车场的安全措施 * * *