南航经管学院考研管理学原理课件chapter 11.pptVIP

第十一章 领导与权力 “道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星拱之。” 　－－孔子《论语?为政》 我们应该深刻地注意群众的生活问题，从土地、劳力问题，到柴米油盐问题……要使他们从这些事情出发，了解我们提出来的更高的任务。 　－－毛泽东 《关心群众生活，注意工作方法》 第一节 权力的本质 权力与领导的关系 领导： 所谓的领导就是领导者通过先行、沟通、指导、浇灌和奖惩等手段对人们施加影响的过程，从而使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力。 权力与领导 ： 权力的本质 权力与领导关系 领导权力的构成 权力的来源： 强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 专家性权力 感召性权力 权力的基础 正确对待权力 慎重用权 客观公正用权 例外处理 第二节 领导特征与行为理论 领导特质理论 六项特质：进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工作相关知识 不成功领导者的品质 ： 对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄； 冷漠、孤僻、骄傲自大； 背信弃义，野心过大，玩弄权术； 管头管脚，独断专行； 缺乏建立一支同心协力的队伍的能力； 心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属； 目光短浅，缺乏战略头脑； 犟头倔脑，无法适应不同的上司； 偏听偏信，过分依赖一个顾问； 懦弱无能，不敢行动； 犹豫不决，无法决断。 领导行为理论 俄亥俄州立大学的研究 领导行为理论 密歇根大学的研究 管理方格理论 第三节 权变领导理论 菲德勒模型 情境理论 路径—目标理论 领导者－参与模型 （一）领导决策风格 （二）领导模式选择的情境因素 （三）决策选择模式 第四节 组织学习与变革领导理论 领袖魅力式领导 魅力领导是指远远超出一般的尊重、影响、钦佩和信任的，对追随者的情感具有震撼力的领导者。 变革型领导与交易型领导 交易型领导者 权变奖励：努力与奖励相互交换原则，良好绩效是奖励的前提，承认成就。 通过例外管理（主动）：监督、发现不符合规范与标准的行为。 通过例外管理（被动）：只有在没达到标准时才进行干预。 自由放任：放弃责任，回避决策。 变革型领导者 领袖魅力：提供远见和使命感，逐步灌输荣誉感，赢得尊重与信任。 感召力：传达高期望，使用各种方式强调努力，以简单明了的方式表达重要意图。 智力刺激：鼓励智力、理性活动和周到细致的问题解决活动。 个别化关怀：关注每一个人，针对每个人的不同情况给予培训、指导和建议。 高层领导团队理论 从领导者到领导团队 管理团队结构对领导效率的影响 同质性与异质性问题 领导团队的管理 * * * * 提高奖励 明确途径 领导确定要实现目标，追随者必需完成的工作。 领导者听取追随者的需求 领导者明确追随者的义务和责任。 领导者将追随者完成工作时将会得到的奖励与追随者需求匹配 追随者获得了足够的知识和自信去完成他们的任务。 领导者增加了完成工作给追随者带来的效用。 追随者得到更大动力，工作更加努力。 企业工作目标得到实现 专断型（AI） 分别磋商型（AII） 团队磋商型（CI） 参与型（CII） 放权型（GII） 领导者施加影响 团队的自由区域 专断型 － － － － － 低 参与型 低 授权型 高 － － 低 专断型 － － － 高 － 高 低 － － 低 － 低 分别磋商型 低 参与型 高 高 高 － 低 专断型 － － － － 高 低 － － 低 － 低 团队磋商型 低 参与型 高 高 高 低 － － 低 － 低 分别磋商型 低 参与型 高 高 高 高 低 － － 低 － 低 团队磋商型 低 授权 高 高 高 低 专断型 － － － 高 高 高 高 问题陈述 团队 合作 团队 技能 团队 支持 承诺 可能性 领导 技能 承诺 重要性 决策 重要性 时间驱动决策树 专断型 － － － － － 低 授权型 － － － 低 专断型 － － － 高 － 高 低 － － 低 团队磋商型 － 低 参与型 低 授权型 高 高 高 － － 低 团队磋商型 － － 低 － 低 参与型 低 授权 高 高 高 低 － － 低 团队磋商型 － 低 参与型 低 专断型 高 高 高 高 － 高 高 问题陈述 团队 合作 团队 技能 团队 支持 承诺 可能性 领导 技能 承诺 重要性 决策 重要性 成长驱动决策树