第六章 群体传播与组织传播58.pptVIP

第一节、群体传播 （3）集合行为中的“信息流” 集合行为中的“信息流”有如下几个特异点： 留言信息的快速繁殖 留言信息的变形和奇异回流现象 留言中伴随着大量的谣言 第一节、群体传播 谣言不同于流言。流言有自然发生的，也有人为制造的，但大多与一定的事实背景相联系；而谣言则是有意凭空捏造的消息或信息。散布谣言则是操纵人群的有效方法，因为在集合状态下，人们不再具备识别谣言的能力，而谣言则能随着流言快速扩散，不断把人群的行为引向极端，直至造成破坏性的后果。 第一节、群体传播 （4）群体性事件 群体性事件是一个颇具中国特色的概念。在国外，类似的事件被称为“集合行为”“集群行为”“集体行动”“社会运动”等。参考郭庆光老师在《传播学教程》中的论述，“集合行为（collective behavior），指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。集合行为就是一种非常态的群体行为，把集合行为中的传播看作非常态的群体传播。” 第一节、群体传播 理论渊源 ①J．G．塔尔德：群体模仿 法国社会心理学家J．G．塔尔德在1890年出版的《模仿律》一书中提出：社会上的一切事物除了发明就是模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。模仿又可分为无意识模仿和有意识模仿，前者是个人在不自觉状态下对他人行为的反射性仿效，而后者则是出于一定动机或目的的自觉仿效。人在社会化过程中的学习就是一种自觉的或有意识的模仿。 第一节、群体传播 集合行为中的模仿多为无理智的、条件反射性的模仿。这是因为在集合行为中，用常规的方法很难应付眼前的突然或灾难事件，人们只能基于本能对事件做出反应，而最简单省力的反应就是直接模仿周围人的行为，于是便出现了相互模仿的现象。心理学认为，这种模仿是出于人的防卫本能，在高度不确定的突发事件中，每个人都认为与在场的多数人保持一致是最安全的选择。但事实上这种无理性的相互模仿可能导致最不安全的结果。 第一节、群体传播 ②勒庞：群体精神统一性的心理学规律 勒庞认为，作为个体的人个个不同，但一般都是理性的、有教养的、有文化和负责任的。但一旦聚到一起，随着聚众(crowd)的规模逐渐增大，他们之间就会相互影响、启发和感染，最后导致原本互不相同的个体在思维和行为方式上渐趋一致；其行为也越来越受到脑下垂体控制，变得越来越非理性。 　 第一节、群体传播 在勒庞的理论中，从众、暗示、传染、匿名等心理特征是交织在一起的：大量人群集合在一起，人们保持着高密度的接触，个体通常处于亢奋、激动的状态，使得他们失去了理智的分析批判能力，呈现出一种趋同和从众的状态。 第一节、群体传播 在高亢、兴奋甚至带有原始的野蛮色彩的情景下，个人具有很强的“被暗示性”，周围人的话语、表情、动作乃至现场的氛围，对个人都成为有力的暗示刺激，并且这种暗示会使得观念、情绪和行为以异常的速度在人群中传染开来。 经过从众、匿名、暗示和感染的综合作用，一种情绪或观点会迅速支配整个人群，并迅速引发整个人群的激烈行动。 第一节、群体传播 ③布鲁默：集体行为形成理论与循环反应 布鲁默运用符号互动理论，对聚众形成过程的机制进行了专门阐述。布鲁默认为，聚众的形成过程是一个人与人之间的符号互动过程。他把这一过程称作循环反应。 循环反应过程有三个阶段：集体磨合(milling)、集体兴奋（collective excitement）和社会感染(social contagion)。 第一节、群体传播 在第一阶段，一个群体中的个体开始不安并开始信谣 传谣； 随着不安定感的增强，人与人之间相互感染并产生某 种共同的愤怒情绪，这是第二阶段； 最后，随着人与人之间的感染力和愤怒感继续增强， 循环反应就进人第三阶段——爆发集体行为。 第一节、群体传播 ④斯梅尔塞：加值理论 斯梅尔塞认为，集合行为的产生都是由以下六个因素共同决定的：有利于社会运动产生的结构性诱因，由社会结构衍生出来的怨恨、剥夺感或压迫感，一般化信念的产生，触发社会运动的因素或事件，有效的运动动员，社会控制能力的下降。 随着上述因素自上而下形成，发生集合行为的可能性也在逐渐增加。一旦全部具备了六个因素，集体行动就必然会发生。斯梅尔塞把自己的理论称为加值理论。 第二节、组织传播 1、组织概念及构成要素 组织，在英文中为Organization, 来源于器官Organ，因为器官是自成系统的具有特定功能的细胞结构，后来又演变为专门之人群而言，运用到社会管理之中。 定义：所谓组织，是指人们为了实现共同目标、各自承担一定的角色职能，共同协作的社会系统。 第二节、组织传播 5、组织 成员 1、组织目标 2、权责 体系 3、组织 结构 4、制度 规范 组织的要素 第二节、组织传播 组织的结构特点： （1）专业化的