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情报获取与决策支持 百度将企业竞争情报系统的工作流程抽象为规划、情报收集、情报分析和情报发布四个阶段，信息在这四个阶段循环流转，最终形成有价值的、可供参考利用的竞争情报。??? ???? 百度eCIS的体系结构 百度企业竞争情报系统贯穿于情a报的整个生命周期，为企业在竞争情报的规划、采集、分析和发布提供全面强大的支持。 百度eCIS由情报计划模块、情报采集模块、情报加工模块、情报服务模块和系统管理模块组成。 ?情报计划模块用户根据KIT/KIQ（关键情报课题/关键情报问题）竞争情报分析模型在该模块中设置关键情报课题，进行分解和分析。用户可在每个KIQ下自行设置相关主题，由系统自动将符合该主题的最新情报推送至该KIQ下供用户参考。该模块可以有效辅助用户进行针对自己企业和决策的竞争情报的收集与分析。 ?情报采集模块根据用户指定的情报源，利用百度先进的信息采集技术在互联网、内部网、数据库、文件系统等多种信息源中全面、实时地获取各种所需的情报信息，并将这些信息进行归一化处理后，传送至情报加工模块进行处理。情报采集模块采用百度独有的三环式信息采集架构，能够在占用系统资源最小的情况下最为及时有效地采集信息。 ??情报加工模块在该模块中，系统根据用户设置的分类过滤规则和关联规则，对采集的各种情报进行自动分类、过滤、去重，与各种信息自动建立关联。然后