《测试执行及测试报告》28.pptVIP

例子-bugfree 如何写好每部分（1） 标题：创建一个简短的标题，让问题看起来更清晰。“应用崩溃”是一个很恼人的标题因为它没有足够的信息包括在这份报告里面。取而代之的是标题应该包含错误消息和消息码，或者是结果的名称以及失败时你正在做的事情。例如：Error 402:访问拒绝当点击“发送邮件”这个例子就提供了缺陷系统的上下文信息。 差：“程序崩溃”，“报错”，“Bug” 好：“从’Kifu’中打印时5C79错误”，“’Kifu honors’报表为空” 产品：用名称标识产品，告知你使用的是哪个版本。绝大部分软件都包含有版本信息。web应用的版本信息通常在页脚。 差：“你的应用” 好：”Kifu v1.01″ 平台：告诉我们软件运行在什么平台。尤其是操作系统的名字及版本和游览器名称版本。特别是web应用，这些信息对我们很重要。 差：“Windows” 好：“Windows7,IE9” 是否能重现：有些恼火的Bug是间歇性的出现，我们想预先知道，如果我们正在处理一个灵异事件或者正逢Bug出现时。 差：留空白 好：“每次”，“偶然”，“不重现” 如何写好每部分（2） ● 总结：用简洁的语言概括出Bug出现时你正在做的事情。从上下文开始，在操作应用的哪个部分。聚焦在你做的时候软件做了什么？ 差：“系统不能用了” 好：在“honor report”页面单击“打印按钮”，但是报表是空的。