[2017年电大]2017人力资源管理期末复习指导(专).docxVIP

将此文件放入手机，用电子书先打开此文件，答题时利用查找功能搜索答案。一人贡献一点力量，大家团结合作，一定能通关！！人力资源管理期末复习指导（专）（中央电大）第一章人力资源管理导论一、考试知识点 1．人力资源概念与特点 2．人力资源管理 3．人力资源管理理论 4．人力资源管理的发展二、考试要求 1．重点掌握：人性理论与人本管理的基本内容： 2．掌握：人力资源的概念、数量与质量耍求、作用及特点，人力资源管理定义、作用、目标及基本内容； 3．了解：人口资源、劳动力资源和人才资源的概念，人力资源管理发展的历程、新理论及趋势。第二章人力资源管理与组织战略一、考试知识点 1．人力资源管理与组织战略的关系 2．战略人力资源管理 3．人力资源管理战略二、考试要求 1．重点掌握：组织战略的概念、人力资源战略、战略人力资源的概念： 2．掌握：人力资源管理在组织战略中的功能和重要性，战略人力资源管理主要内容；人力资源管理战略的主要内容和作用，以及制定人力资源管理战略的主要方法。 3．了解：人力资源管理的战略环境和战略人力资源管理职能，战略人力资源管理面临的挑战。第三章人力资源规划一、考试知识点 1．人力资源战略规划概述 2．人力资源规划内容 3．人力资源规划编制程序与方法 4．人力资源规划的决策与实施二、考试要求 1．重点掌握：人力资源规划的概念和重要作用，人力资源规划工作程序： 2．掌握：人力资源的供给与需求分折，编制人力资源管理规划的方法．人力资源规划的决策与实施，人力资源规划效果分析； 3．了解队伍结构中人员梯队建设问题，各类人才获得与培养渠道计划．以及编制人力资源管理规划的相关政策。第四章人力资源会计一、考试知识点 1．人力资源会计概述 2．人力资源成本 3．人力资源投资会计核算与决策 4．人力资源会计的发展二、考试要求 1．重点掌握：人力资源会计、人力资源成本、人力资源投资决策的概念： 2．掌握：人力资源会计的基本理论内容，人力资源投资收益与决策分析，人力资源成本核算程序，投资决策的方法与程序； 3．了解人力资源成本核算方法，人力资源会计报告，和价值会计、社保基金会计等人力资源管理会计的新发展。第五章工作分析一、考试知识点 1．工作分析概述 2．工作分析的过程 3．工作分析的典型方法 4．工作分析结果二、考试要求 1．重点掌握：工作分析的概念，工作岗位设置的基本原则，工作分析的过程： 2．掌握：工作的概念与构成要素，工作分析的内容，工作分析的典型方法，工作分析结果的应用； 3．了解：工作分析的作用，工作分析所收集的信息，工作描述的信息，工作评价方法，定员管理方法，工作流程问题，I作分析的具体应用案例。第六章员工招聘管理一、考试知识点 1．员工招聘管理概述 2．员工招聘策略与流程 3．人才甄选流程与方法 4．员工入职管理二、考试要求 1．重点掌握：人力资源招聘与甄选的策略、流程和途径．心理测验、面试和评价巾心技术等方法； 2．掌握：招聘、甄选的概念，人力资源市场、人才流动、就业问题等招聘工作的影响； 3．了解：人力资源招聘与甄选的意义与作用，人员安置、就业指导等员工入职管理。第七章员工培训管理一、考试知识点 1．员工培训概述 2．培训管理程序 3．培训的方法二、考试要求 1．重点掌握：培训的概念，培训课程没计模式，培训管理程序，案例分析法、角色扮演法等培训方法； 2．掌握：培训的内容与种类，培训的理论内容及其应用，掌握目标制定、需要分析与效果评估的方法以及培训工作的具体实施。 3．了解：讲授法、研讨法，以及学习理论在培训中的运用。第八章绩效考核与绩效管理一、考试知识点 1．绩效考核与管理概述 2．绩效考核体系的设计 3．绩效考核的方法 4．绩效反馈二、考试要求 1。重点掌握：绩效管理的设计标准与程序，考评指标和内容、标准的设计方法： 2．掌握：绩效考核、绩效管理、考评标准的概念，员工考评的目的、原则及程序。考评的分类、内容、执行与具体方法，绩效考核与管理的标准和程序．绩效考核体系设计的内容包括：确定绩效考核指标的基本原则、考核者的选择与培训、绩效信息来源的选择、考核周期的制定等，绩效考核方法的主要形式、特点及适用范围，比较不同绩效考核方法的优缺点：　　3．了解：绩效考核与管理的目的，员工考评的意义，绩效反馈，考评的组织与考评结果的处理、反馈和效果评价。　　第九章薪酬管理一、考试知识点 1．薪酬管理概述 2．薪酬制度的