[2017年电大]电大办公室管理判断题.docVIP

A 1、按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。（× ） B 2、拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。（ ∨ ） 3、．不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。办公室的灯照明要避开自然光，最好用人工灯光。代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。 交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。 （ ∨ ） 36、如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。（ ∨ ） 37、如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。（ ∨ ） 38、如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。（ × ） 39、如果是沿着人行道走，两个人并行，“尊贵的位置”是在右边，三个人并行，则在中间。（ ∨ ） S 40、善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。（ × ） 41、受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。（ ∨ ） 42、上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。（ × ） T 43、同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。（ ∨ ） W 44、文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。（ × ） 45、文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。