营销与专卖店管理594.pptVIP

营 销 与 专 卖 店 管 理;课程目录;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式; 3 意义 （1）为终端卖场两厅系列的配置陈列、起到“模板” 指导示范的提示、帮扶作用 （2）提升并美化卖场购物氛围 （3）直观明了，便于顾客现场体验，节约挑选时间， 省去搬来搬去的繁琐，有利于迅速成交，提高工 作有效性; （4）有利于转移争议焦点，提高成交率，提升成交质量 （大单业绩） （5）有利于提高客户满意度，增加品牌（商场）美誉度， 培养潜在客户，增加回头客，实现以点带面的销售 效果 （6）有利于大幅度提高单位平方贡献率 （7）不流失顾客，不让竞争对手捡漏，助长对手气焰， 挫伤我方士气; （二）展品陈列标准 1、产品配比 A、产品多系列配比 B、按档次高、中、低配比 C、根据市场消费者需求配比 D、根据季节变化配比 E、根据竞争对手产品价格、颜色、 款 式配比 ;F、根据竞争对手某款产品销售量配比 G、根据节假日促销活动配比 H、根据当地小区户型配比 R、根据当地小区主流风格配比;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式; （三）饰品的作用要适当 1、与家居风格要相符，这样可以营造生动活泼 的气氛，茶具、咖啡套具可以增添生活气 息，而陶器、古董则可增添文化品位 2、饰品始终是处于陪衬位置、不得喧宾夺主， 太多则太抢眼，会显零乱，太少则气氛衬不 出来 ; 3、要根据不同的季节增 加不同的饰品如夏季 增加浅色冷色调饰品、 冬天增加红色暖色调 饰品，要增加工厂没 有配置的饰品。; (四)灯光效果与店面氛围 1、灯光效果 A、灯具、照明质量效果选购 B、灯具、照明位置固定 C、灯具、照明调试 D、灯具、照明按季节调色 ;一 店面运营管理新模式; 2、店面氛围营造 A、店面、吊旗、X展架、 海报、易拉宝 B、店面、植物、鲜花、 盆景、布局 C、店面、水果、糖块、 糕点、咖啡、茶水 ;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式;例： 月度达成奖励 ;一 店面运营管理新模式;一 店面运营管理新模式; 4、目标达成的保障系统 (1) 店面装修、情景升级； (2) 小区、路牌、公交、平面等方面的广告投放； (3) 人才的招、育、留及储备机制； (4) 全年多次的旺季促销和淡季团购活动；;一 店面运营管理新模式; 5、富有竞争力的薪酬体系 (1) 基本工资（保底工资）+提成+奖金+工龄工资+股份 a、对于销售稳定的老店可不设定保底工资 b、对于销售不稳定的新店，一定要设立保底工资，并 且销售提成要高于老店比例 ;(2)工资提成计算分配方法 A、工资倒算法： a、根据本地区同行业制定基本工资，对优秀员 工，基本工资可以不封顶； b、基本工资高于竞争对手； c、以店内全年销售平均数，确定提成点数。; B、销售提成： a、店内销售的百分之几，被店内所有员工按比例分配 如：店销售按1%提成，三人分配比例为：店长 0.4%、 导购0.3%、导购 0.3%（新员工易受排挤） b、公司直接给员工百分之几点数提成。（店内人数减少 或增加与每个员工提成没有关系）; (3)、分单制与合单制相结合 单制利弊： 利：分单制使员工销售积极性提高，竞争 力增强。 弊：不利于员工内部的团结和团队配合销售。;一 店面运营管理新模式; (4)、团队、个人PK竞赛 a、员工和老板： 2 ：4 b、员工和老板： 3 ：8 c、员工和老板: 4 : 12 d、单店和老板： 6 ：15（3人） e、单店和老板： 9 ：24 例：A、个人在原任务80万/3的基础上（26.6万）， 按增长5万PK； B、团队在原任务80万的基础上，按增长10万PK， ;人力资源+财务管理 1、财务管理 A、财务成本费用核算及把控；（租金、水电费、工资 运费、折旧费、办公及其他费用） B、制定科学合理的销售目标；（年、季、月、周） C、为销售提供数据分析依据，指导销售； (产品系列销售状况分析、指导备货促销、产品库存 数据支持、产品优化数据支持、产品配套性销售比例 是否合理）; D、财务软件的应用便于账目及库存