志愿者管理.ppt

电子科技大学管理学院 一、几个基本概念 一、几个基本概念 三、志愿活动的动机 精神追求 社会使命 知识学习 价值实现 人生体验 心理完善 四、志愿活动的趋势 人们仍然作志愿者，但却产生了新的动机 改变社会的愿望 期望获得经验，这样有利于最后找“正规”的有薪工作 为了特殊的原因，例如改善环境、选举特定候选人、帮助长者、消灭歧视等 期望通过接触别人和参与各种活动来提高生活质量 为退休以后做志愿者做好准备 期望进入重要机构（例如政府或社会），去看看这些机构说的和做的是否一样 志愿活动的趋势 参加志愿活动的人更广泛 志愿者有更多的要求 一些组织向终极的志愿精神挑战 一、志愿者管理机制 * 志愿者管理 几个基本概念 1、志愿者：指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。 志愿者与员工相比，具有以下几个特性： 非职业 自愿性 不计报酬性 公民权利与责任（社会性） 利他性与公益性： 多元的自我需要（个人性）： 2、志愿服务：指任何人志愿贡献个人时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。 一、几个基本概念 3、志愿者管理：影响志愿者在志愿服务中的价值观、责任感、态度、技能和行为的理念和文化、政策和制度。 4、志愿者管理人员：负责监督和指导志愿者工作，以保证志愿者项目实现预期的目标。 二