第十章项目人力资源管理58.pptVIP

  项目人力资源管理  王 旭 博 士 重庆大学工业工程系副主任 教授、博士导师 重庆市现代物流工程生产力促进中心 主 任 长安汽车（集团）公司发展规划部 副部长 领 导 和 管 理 领导主要涉及： 1、确定方向—预测未来并提出为迎接未来所做变革的策略。 2、协调思想—以语言和行为通知那些在合作中需要得到这种观点的人们。 3、激励和鼓舞—帮助人们激发自己以克服政治、行政和资源障碍进行变革。 管理主要关心持续不断的为项目干系人创造他们所期望的成果。 两者之间不可或缺：只有一个而无另一个则可能造成不良后果。 什么是人力资源管理？ 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即： 对人力资源外在要素——量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 对人力资源内在要素——质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。 项目人力资源管理 项目人力资源管理的目标 （1） 做到人尽其才、事得其人、人事相宜，使项目的人力资源得到最好的使用。 （2）让他们在工作中感到身心愉快，对工作过程和结果感到满意。 （3）在实现项目目标的同时也能实现个人的能力和价值得以提升。　　 项目人力资源管理有三个相互联系的主要方面： （1）组织规划 （2）招收人员、建立项目班子 （3）项目班子建设 从人事管理到人力资源管理　 项目人力资源管理 人力资源的管理模式　 “以人为本”的价值观 现代社会，人力资源日益成为制约项目成功的一个重要因素。 如何保证拥有必须的人才，并且保证合适的人在合适的时间从事合适的项目，是企业更是项目管理关心的问题 项目经理 项目经理的地位： 项目委托人的代表， 项目全过程管理的核心， 项目班子的领导者 项目各方协调配合的桥梁和纽带。 项 目 经 理 的 作 用 项目组管理 编制计划 进程跟踪与呈报 变更管理 风险管理 保证质量 协调 联络供应商 解决纷争 项目经理的职责 项目经理的最终职责是确保全部工作优质准时完成，并且没有超出预算，从而时客户满意。 优秀的项目经理需要的九大能力： 具备项目管理基本技能（螺帽和螺栓）； 客户关系和咨询技能； 领导能力； 谈判和沟通技巧； 策略性的远景规划能力； 人员开发能力； 应变能力； 授权能力； 处理压力的能力； 在品质、道德等个人素质方面也应该出类拔萃。 激励项目团队和赢得顾客信任是必备的技能。 项目经理的作用与地位 项目经理的权限和选聘 项目经理一定要和委托人明确4件事： 资金、权限、要求和时间 项目委托人选拔项目经理要慎重，要“疑人不用，用人不疑”。 项目班子 项目班子的共同点： 1、职责是对项目进行规划、组织、指挥、控制和协调。 2、项目班子一般都是临时性组织。 3、项目班子一定要以一定的结构形式组织起来。 项目团队 项目经理应该： 1、尊重和关怀所有的员工 2、让没以为成员明确理解他的工作职责及工作准则 3、员工既是单个成员，又是团队整体，要与他们进行良好的交流 4、为个体成员和团队树立起明确的目标 5、对团队工作及为团队建设付出的努力适当进行奖励 6、表现出对团队的忠诚 项目团队成长的五个阶段 形成—摩擦—规范—执行—解散 组织项目团队的原则 有效管理宽度原则（复杂程度、才能高低、授权程度） 权责对等原则 才位相称原则 单一管理原则 效果与效率原则 项目成员对高阶主管的期望 充分的授权与支持 决策的支持 负责的态度 意见的尊重与采纳 协助问题的解决 适时的鼓励 应有的奖励 项目组成员最无奈的事情 有人不协助项目运作，只挑剔项目成果 被授予责任却无相对权利 有项目时间表的压力，却又得不到及时协助 多个命令系统，不知该听谁的 不希望得罪人，但不得不得罪人 现在你已经是高阶主管，你