羽田机场、成田机场-桃园国际机场股份有限公司.PDF

出國報告(出國類別：考察) 標竿機場學習之旅- 日本關西機場、羽田機場、成田機場 服務機關： 桃園國際機場股份有限公司 派赴國家： 日本 出國期間： 民國101年11月27 日至12月1 日 報告日期： 民國 101 年 12 月 12 日 公務出國報告提要 報告名稱：標竿機場學習之旅- 日本關西機場、羽田機場、成田機場 頁數：74 出國人員姓名職稱：侯副總經理源連、林館長日揚 、孫副處長宏彬、朱助理工程 師國隆、李助理工程師明聰、陳助理工程師敬中 服務機關：桃園國際機場股份有限公司 出國類別：考察 出國期間：民國 101 年 11 月 27 日至 12 月 1 日 報告日期：民國 101 年 12 月 12 日 分類號/ 目： 關鍵詞：機場管理 內容摘要： 桃園國際機場股份有限公司自 99 年 11 月1 日成立以來，為提升機場設施 服務品質，吸收標竿機場之設施規劃經驗，積極展開標竿機場學習之旅。此次於 101 年 11 月 27 日至 12 月 1 日至進行「國外標竿機場學習之旅」 (Visit-for-learning trip to Benchmarking airports) 計畫，參訪對象為 日本關西機 場、羽田機場、成田機場 ，計畫定位為以下五項主題之參訪學習：(1)航廈設施； (2)低成本航空(LCC)專屬航站；(3)跑道維護；(4)空橋及行李輸送設備；(5)航空科 學博物館。本次考察除了與三處機場的營運單位做深入的訪談，也獲得東京航空 局的禮遇，對於跑滑道的整建提供寶貴的經驗分享。本次在緊湊的行程中獲得日 方的熱忱接待，對於幾項主題的知識增進獲益良多。對於參訪人員來說，是一次 「行萬里路勝讀萬卷書」的難得體驗。   目 錄 壹、前言1 貳、參訪行程規劃4 参、參訪機場簡介7 肆、低成本航空航廈簡介23 伍、空橋及行李輸送設備簡介36 陸、跑道維護簡介44 柒、航空博物館簡介65 捌、參訪心得與建議事項71   壹、 前言 桃園機場公司於2010年11月1日改制以來，即以世界前十名機場為努力之目 標，為與國際接軌，參訪他國標竿機場之建設經驗，是縮短彼此差距的最快方式， 也藉由參訪人員增廣國際視野，對於機場未來即將進行的多項計畫有很大的幫 助。     本次選擇日本關西機場、羽田機場、成田機場作為學習標的，係考量三處機 場各有其值得師法之處：關西機場是世界首座人工島機場，自1994年啟用，歷 經近二十年的歲月考驗仍能正常營運且持續進行擴建計畫，其整建工程之寶貴經 驗自不在話下；羽田機場原已轉型為國內線機場，自2010年12月啟用新建之國 際航廈，以及填海完成之第四條起降跑道，都顯示該機場的強烈競爭企圖，對於 正在進行第三航廈興建計畫的桃園機場來說，相當具有指標意義；最後，成田機 場作為東京主要的國際機場，其聯外交通設施、航空科學博