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网上外贸诚信.ppt
网上外贸诚信 第五小组 一,网上外贸的诚信及意义 人无信不立,企业无信不长。诚信经营,可以说是在市场经济中赖以长期生存发展的基本条件。电子商务发展的第一前提就是诚信。网上外贸过程中买家和卖家鲜有面对面交流机会,而只是通过电子邮件,站内信,实时沟通工具等进行交流,因此,要把网络咨询盘变成订单,买卖双方对于诚信的信心是交易最终达成的前提。 二,网上外贸诚信的丧失 在搜索引擎,网上黄页和商务平台充斥的海量信息中,买家筛选优质的制造商犹如大海捞针,而优质的制造商又淹没在粗制滥造,假冒伪劣的供应商之间无法辨别。网上外贸因创新经济和生活的方便和快捷而得到迅猛发展,但网络不诚信则成为制约网上外贸的最大瓶颈。???近年来,中国市场和国际市场的网上外贸纠纷事件主要体现在“低价陷阱”“大额订单诈骗”“冒用第三方名义诈骗”以及“严重货不对板”等领域。??对于这些问题,首当其冲地摆在了商家和?各商务平台前面。管理和低价其风险的第一步就是意识到这些风险的存在;然后,在全面识别外贸企业电子商务风险的基础上,研究降低和避险的方法,构建风险防范体系 阐述网络诚信对于网上外贸的意义 本国外贸企业扩大出口贸易,开拓海外市场的同时为保障出口在实现自身产品出口的同时,也在寻求由政府部门提供的信用认证。对于出口企业而言,国际信用评级可以实现销售业绩的提高,国外交易方更注重国内企业是否具备信用等级和报告,有效的规避国际贸易风险。对于进口方而言具备信用风险等级认证,可以使进口方得到出口方更为优惠的赊销政策。外贸企业担保与否以及保费的制定,主要参考依据即是由专业的信用评估机构出具的信用报告 典型的网上外贸纠纷主要表现 外贸双方在贸易过程中所发生的争议,常常是由外贸合同中的品质条款规定不太明确所致 货物网上交易时买卖双方对彼此诚信度的担忧;网上交易使用网银支付是否安全的担忧;网游装备及虚拟货币频繁被盗卖质量标准 损害赔偿 违约责任 政府介入打击欺诈 中国电子商务研究中心2011年07月12日公布,一些不法商人在福建莆田开设假冒网商,不到半年就骗取208名外国商人共计600多万美元。最近,全球最大的网上商贸平台阿里巴巴联手杭州警方,查获了国内首例跨国网络贸易诈骗大案。据悉,阿里巴巴已向受骗外国客户累计补偿了193.6万美元 民间反网络欺诈联盟 A网站,供国际客户张贴被骗信息,呼吁政府和公众重视其中对于全球贸易的伤害,敦促大型商务平台采取负责任的态度应对网上外贸中的欺诈,承担应有的企业社会责任。 反网络欺诈专业网站 /上有各种网络欺诈惯用伎俩,提醒外贸商家仅有风险意识是不够的,还必须了解各种方便技巧,随时提防中招。 ebay上的防骗技巧 首先,最好不要绑定你得paypal账号到ebay,虽然这样付款快捷方便了,但是ebay好像没有马云,东哥里太多秒杀的需求。如果你绑定了paypal账号,在付款页面就要看清楚了,用coupon的时候,ebay在计算订单价格的时候会减去优惠码金额. 2. ebay的交易规则policy也经常在变,但西方国家是非常看重合同制的,当你win bid或者commit buy一件物品(item)的时候,这是虽然没有付款,但交易已经形成,买家就有义务付款并完成交易(这和天朝的taobao的买家权利至上,现在的taobao买家可以想买就买,想退就退,无论是付款不付款,发货不发货,确认不确认(售后维权)。 阿里巴巴国际站被骗记录 给敦煌网买家的提醒 4.给速卖通卖家的善意提醒 5.尼日利亚打击网络预警的官方网站 打开网络诈骗预警的官方网站(),网络诈骗的伎俩林林总总、层出不穷。 时下最新的金融诈骗是一种被称为「419诈骗」的手法。这个名字源於奈及利亚国一个419号法律;该法律将 诈骗钱财列为犯罪行为。由於进行这种诈骗的多是身在奈及利亚的奈及利亚人,此法律成为这类金融诈骗事件的代 名词。手段虽然已面世数年,不但没有逐渐被人看破,反而有越演越烈之势。 全球反网络欺诈浪潮 企业自曝家丑 2010年2月,阿里巴巴公司“自爆家丑”,披露2009、2010年两年间共有2326家“中国供应商”客户涉嫌欺诈,主要是fabulous虚假低价供货信息,对国外客户进行欺诈:近百名阿里巴巴销售人员默许或参与协助。 2010年3月15日,亚马逊发布“网络购物诚信声明白皮书”,主要就消费者网购关心的“正品”和“退换”问题,针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释;亚马逊认为,网络诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信 2010年中国反网络欺诈的起因与结果 2010年中国反网络欺诈的起因: 1:现有征信体系建设极其落后和缺少立法规范。 2:《电子签名法》落实差强人意,实用性差,日常推广应用不好电子证据获取的代价和成本较大 3:电子证据获取的代价和成本较大
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