201人力资源管理师考试名师讲义 第三讲第一部分.doc

第三讲、人力资源的培训与开发 第一部分 基础知识 　　一、培训与开发的定义 　　就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效提高。 　　二、培训与开发的主要目的： 　　1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力 　　2、增强组织或个人的应变和适应能力 　　3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属 　　三、培训的基本原则： 　　1、战略原则 2、长期性原则 3、按需施教、学以致用的原则 　　4、全员教育培训和重点提高相结合的原则 5、主动参与原则 　　6、严格考核和择优奖励原则 7、投资效益原则 　　四、培训与开发工作的特性 　　1、培训的经常性;2、培训的超前性;3、培训效果的后延性 　　五、培训与开发的需求分析 　　1、 组织分析，包括： 　　(1) 组织的人力资源需求分析 　　(2) 组织的效率分析 　　(3) 组织文化的分析 　　《人力资源管理》： 　　美国马里兰大学科学院教授哥德斯坦(Goldstein,1932)首先提出组织分析的过程。组织分析就是对所要培训的组织的目标、资源和环境进行检验的过程。组织分析一般包括技术环境分析、工作效率分析、组织氛围分析三方面。还有一个要考虑的因素是企业人力资源状况的分析。 　　2、 工作任务分析：着重强调完成某项岗位职责所需的知识、技能