201人力资源管理师考试名师讲义 第三讲第二部分.doc

第三单元 确定培训对象 　　一、 用绩效分析方法确定培训需求和培训对象(绩效分析) 　　步骤如下： 　　(1) 通过绩效考评明确绩效现状：能够提供员工现有绩效水平的有关证据，可以运用从纯粹主观判断到客观的定量分析之间的各种方法。 　　(2) 根据工作说明书或任务说明书分析绩效标准或理想绩效 　　(3) 确认理想绩效与实际绩效的差距 　　(4) 分析绩效差距的成因及绩效差距的重要性：主要是分析这种差距对个人的后果是什么，对部门的后果是什么，对组织的后果是什么。 　　(5) 根据绩效差距原因分析确认培训需求和培训对象：为什么培训，培训什么，培训多少，培训谁 　　(6) 针对培训需求和培训对象拟定培训计划 　　二、 运用任务与能力分析方法确定培训需求和培训对象(任务分析) 　　(1) 根据任务分析获取相关信息 　　(2)对工作任务进行分解和分析:以工作说明书、工作规范和工作任务分析记录表作为确定员工任职的依据，通过岗位资料分析和员工现状进行对比，寻找员工的素质差距。是一种非常正规的培训需求调查方法，结论可信度高。 　　(3)根据工作任务分析结果确定培训需求和培训对象：重复性需求，短期性需求，长期性需求。 　　三、 根据组织发展需要分析确定培训需求和培训对象(组织层次需求分析) 　　主要步骤如下： 　　(1) 确认培训标准：问题需求，准确找出组织存在的问题，即现有状况与应有状况之间的差距