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整合性的軟體價值何在? 整合型系統就好比全線皆可通車之交通系統。不整合系統則只是陷於部分通車之交通系統。是以系統愈整合，愈可確保資料一致性，避免資料重複作業，提昇資料正確性，並大幅簡化相關作業。此外，唯有提供經營管理階層(不僅事作業階層)人員的決策支援，公司的整體生產力和競爭力也才能真正的提昇。 高階主管對資訊部門常有哪些抱怨? 1.不能對企業未來的資訊需求提出建言。 2.不能把各使用部門當客戶對待。 3.不能協調各部門，凝聚共識。 4.未依企業策略來發產資訊系統。 哪些客戶適宜進行管理導航作業? 對簽約前之企業而言，可經由模擬電腦上線後之管理模式，體會公司在管理上可能的改變及調適，並評估軟體之適用性，及該軟體公司之顧問能力。對新簽約企業而言，將可縮短系統上線的時間。因為若模擬過程所發現之問題，都經妥善解決後，對日後正式上線時，將不至於有大問題再發生。對目前使用軟體之情況不佳而欲改進之企業而言，管理導航的價值尤高。因為此方式可將真正問題加以標定，並經議題管理之方式，依其性質，提出真正的解決方案。 電腦化能否一戰成功? 電腦化的最終目標在促進管理變革，並從而創造企業的「資訊優勢」並非單純的人工作業電腦化。這個最高的境界，是持續不段、無所謂終止過程。因此，不可能在短期內「一戰成功」。比較實際的佐法，是確立階段性的目標，逐步執行，分段達成。 三、資訊管理的策略 企業如何迎接資訊管理時代?