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丰田生产方式系列3
TPS 3—自働化 永不停止的生产线是好还是坏? —— 大野耐一 丰田汽车工业副社长 (1975年—1978年) 目录 何谓自働化 “自働化”和“准时化”的关系 “自働化”为什么在企业不成功 产品质量是在工序中制造的 作业标准和标准作业的不同 标准作业的着眼点 标准作业组合表和标准作业表 难以建立标准作业的理由 省人化和多能工化的不同 少人化和省人化的不同 工作率和可运转率的不同 缩短更换作业程序时间的着眼点 缩短更换作业程序时间的步骤 维修保养的重要性 安全优先于一切 1. 何谓自働化 丰田生产方式是由准时化和自働化这两个支柱构成的。 准时化把各道工序间的物流看出是河流,尽量使其没有混浊的地方,将其改善为没有时间差、没有浪费的物流 与此相反,自働化却把重点放在了“阻止流动”上。在丰田,将人类的智慧——判断力赋予机器,在机器上安装了“能够能够判断机器作业状况好坏的装置”,一旦发生问题,传感器就会感知到异常,自动停止机器设备的运转。同时也包括作业人员自己按一下停止开关终止生产线的情况。所以又称为“人性化的自动化”。 机械停止就意味着生产线的停止。生产线一旦停止,就应立刻赶到发生问题的现场,进行改善活动。因为在问题工序进行了改善,所以可以防止不合格的产品流向下一道工序和顾客。 在“非人性化的自动化”的场合如果机器容易出现问题,就需要解决问题的监视人员。但是,在“人性化的自动化”的场合,发生问题时,及其设备会自动停止运转,所以没有必要设置专门的设备监视人员,同样可以达到省人化的效果,节省工时数。 并且,因为是在没有时间差的状况下迅速赶到生产现场解决问题,所以更容易了解问题的真正原因,以便加以解决。 自动化和自働化 何谓在现场迅速采取行动 发生问题 从发生问题的现场传来信息(指示灯、警报装置等) 停止发生问题地方的机器设备 彻底实施“三现主义”(现场主义) 现场:到发生问题的现场去(监督者、救援者等)。 现物:观察现物和发生问题的场所。 现实:仔细观察所发生问题的状况,听取作业人员的意见。 要点 必须学习观察现场的方法和着眼点。 要就绝问题,就必须解决先入为主的观点,养成反复问5W(5个为什么)的习惯。 2. “自働化”和“准时化”的关系 “准时化”就是要使物品没有浪费地流通,特别是消除时间上的浪费。 “自働化”把重点放在了阻止物品流通上。 停止机械运转,停止生产线的流动,物品的流通就不会顺畅。但是,停止机械运转是为了使问题在产生时可以迅速解决,以免残留延续到后面的工序。这样做,将来的产品流通就会变得顺畅。通过彻底实施改善,可以建立起没有浪费且更加有效的生产体制。 在长年进行种种消除浪费的改善活动的过程中,“准时化”和“自働化”这两大支柱的基本思想以一种相互融合的形式在丰田成长起来。 机械具有高性能化和量产化,如果只是依赖人,在发现不合格产品之前就会生产出大量的产品。如果实现了自働化,在瞬间就可以发现不合格产品,从而防范于未然。 在自働化的状态下,一旦产生不合格出产品,就会立刻停止生产线并进行改善活动。但是,许多企业都是继续运转机器,先取得不合格产品的数据,等待将发生状况进行VTR摄影后,再去实施改善,这样改善旧迟滞了。 像丰田这样立刻停止生产线并加以改善,可以向顾客保证质量。很多没有停止生产线的企业,就是因为没有培育起一种停止了生产线后能迅速进行改善的体质,从而在改善和继续运转机器的时候,产生了大量的浪费。 可以实现自働化的改善体质 通常,5W1H是指(什么时候,什么地方、谁、干什么、为什么、怎么样)。不过,在丰田就是通过反复问“为什么”来查找问题发生的真正原因。 事例 问:“金属碎片是在哪里混入的?” 答:“在干燥线上混入的” 问:“为什么会在干燥线上混入?” 答:“因为皮带传输线的温度太高,轴承容易破损” 问:“为什么有5条一样的生产线,而在C生产线上混入的要多一些?” 答:“测量了一下温度,C生产线的温度比其他生产线的温度高出30度” 问:“为什么C生产线的温度高?” 答:“因为燃烧器的角度、位置、检查频率与其他生产线不一样” 问:“为什么其他生产线的检查频度少,但是还是混入了金属碎片?” 答:“轴承老化是不可避免的,在轴承破损前必须将其更换。用声音测量仪做定期检查,如果发生了破
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