善治善为的掌舵人——访北京市保安服务总公司东城分公司总经理石建明.pdfVIP

毋 到 删 佩 阻 安公 司总经理。 “6月 1日上任的。” “我比较崇 尚 以‘制度管人，以制 程。现在的东城保安，已经有着非常 他对这个 日子记得特别清楚。因为那 度建企’的理念，这不是空谈 ，如果管 规范和完善的制度。在采访 中，记者 天他有一丝紧张。“对这个行业不大 理标准和行为规范都有了，下面的员 翻阅了有525页的 《东城保安文件汇 了解。怎么带领这个公司跑起来，更 工就都知道应该怎么做了，我也就省 编》，从队伍、财政到档案，从人防、技 是不明朗。” 心多了。” 防到培训，公司都进行 了十分全面而 上任的前几个月里，他深入基层 当然，建立健全制度不是一步就 具体的管理规定。 开展调查研究。很快 ，他便对这个行 能到位的，需要根据市场变化和发展 光有制度不够，还得保证制度的 业有了提纲挈领式的把握 ：“简明扼要 需要不断地调整和完善。比如队伍 实施和执行。1999年，东城保安公司 概括起来，就是招人、规范管理、找客 管理，东城保安公司就进行了三次调 便率先成立了保安纠察队。纠察队的 户、辅警四大块嘛。当然说概括 ，到实 整。1999年，公司将大队原编制改为 主要职责是对保安队伍及其保安人员 践中并没有这么简单。” “三三”编制四级管理，设立三个大队， 履行职责、遵守纪律等情况进行监督 ； 当时的工资发放还是采用现金， 每个大队下面设立三个中队，每个中 检查各大队对公司布置的各项工作落 队伍中存在基层干部恶意扣留保安员 队下面设立三个分队，每个分队下面 实情况等。之后，公司还成立管理部， 工资的情况，但是对于这种不规范的 又设三个班。但随着实际情况的变化， 贯彻落实公司下发的各类管理规定， 行为公司竟然没有相关的规范措施， 这种管理模式的弊端就显现出来了 ： 负责各大队对规章制度的落实和考 这 引起了石建明的注意。 “当时公司 “上面的指示要层层传达下去，下面的 核。这些都极大地提高了公司规章制 几乎没多少成文的规章制度”，石建明 情况也要层层报上来，太慢，而且随着 度的执行力度。 便决定从建立健全规章制度开始 ，对 队伍的壮大，人越来越多，不容易集中 这些完善的管理制度，是东城保 公司进行整改。先是对工资发放制度 管理。”于是，石建明将这种四级管理 安公司获得 “首届全国先进保安服务 进行了调整 ，制定印发了8章23条 保《 调整为项 目经理直接带保安班的两级 公司”荣誉的一大资本。 安员手册》和7章25条的 保安干部 管理制度。 “这样一改机构不臃肿了， 规定》。 管理也比较集中，但是慢慢发现了另 善为 ：提升素质 建设队伍 现在看来这并不是什么新鲜举 外一个问题 ：一个项 目经理下面管着 如果说前些年石建 明的工作重 措 ，但在当时的确是比较领先的。在 1000多名保安员，权力太大，容易滋生 心放在了建章立制上，如今人才队伍 东城保安公司甚至流传着这样的说 腐败。”总结前两次的经验，现在东城 建设则占了他更多精力的。 “我刚来 法 ：有从东城保安公司走出去的员工， 保安公司实行的是一个大队长管理几 公司那会招人都不用愁，除了身高、长 还把这两本蓝色的小册子带到了新人 个保安班 (大概两三百人)的制度。 相，连牙齿好不好都是影响选拨的因 职的公司，只是把公司名称换 了一下， 三次制度变更，反映 了东城保安 素，现在我们几乎没有要求了。”石建 其余一