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《管理学》模拟卷 A 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？ （ ） A.从工作任务角度； B.从职能和过程的角度； C.从管理所产生的组织效果的角度； D.从文化的角度。 2、职能制的优点是：A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速控制工作得以展开的前提是： A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质 ,一般不用的指标是： （ ） A.产品成本 B.利润 C.销售额 D.投资额 5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素： （ ） A.政治法律 B.科学技术 C.社会文化 D.竞争对手 6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和 （ ） A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理 7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是： （ ） A.1?1 B.9?1 C.1?9 D.9?9 8、以下哪些因素不利于分权： （ ） A.组织规模的扩大 B.专制的领导 C.下级能力强 D.采用新的高效沟通方式 9、被称为“科学管理之父”的管理学家是： （ ） A.亨利?法约尔 B.马克斯?韦伯 C.泰罗 D.德鲁克 10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上? （ ） A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定 C.上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性 二、简答题 1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 通过对工作方法的研究来改善生产效率的基本理论和方法。泰罗总结了八个要点：（1）工时研究理论；（2）工作方法理论；（3）标准化理论；（4）按件计酬理论；（5）合作原理；（6）计划职能同执行职能分立原理；（7）职能管理原理；（8）例外管理原理。泰罗提出科学管理思想，目的是要改变传统的一切凭经验办事的落后状态，即经验管理变成为一种科学管理。泰罗的主张被认为是管理思想的一次“革命”。（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要（6）需要的发展由低层次到高层次管理学用科学的方法运用可以把他用活而管理的对象主要人人与人之间沟通接触是要有技巧的即一些手段方法照搬书本上的东西只会把关系越处越差所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式即活学活用而这个艺术就是指一种巧妙的手段.是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构，即多单位企业。有利于企业高层领导摆脱行政事务既有较高的稳定性，又有较好的适应性有利于把联合化和专业化结合起来有利于培养全面的管理人才1、由于各事业部利益的独立性，容易滋长本位主义。2、一定程度上增加了费用开支。3、对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控。 1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些？ 1、产品结构及生产技术特点：企业产品单一，生产过程连续性强，各环节协作紧密，企业高层应集权多些；企业跨多行业经营，产品生产技术差别大，市场销售渠道不同，应加大分权程度。 2、环境条件及经营战略：环境越复杂，经营风险越大，分权程度越大，环境较为简单稳定的企业可以提高集权程度。另外，稳定型战略利于提高企业集