29—2自考组织行为学试题和答案.doc

全国2009年4月自考组织行为学试题和答案 课程代码：00152 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．人的行为特点是（　A．适应性 2．下列选项中不是组织行为学学科性质的是（　B．系统性 3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（B． 4．人的知觉过程一般经历的阶段是（　　C．五个 5．“时间就是金钱”是一种（　 D．社会价值观 6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（　A．首创性 7．事业生涯是一种过程，是一种与（　 D．工作有关的连续经历 8．下列选项中不是个人加入群体的原因的是（　　 D．人为需要 9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（　 A．完成任务速度快 10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（ B．全方位式 11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（　A．性格外向喜欢与人交往的人 12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（　C．能力超群略有小错 13．下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（　D．协作式 14．一般认为冲突大约要经历的阶段是（　 C．五个 15．领导者的地位与权力主要来源于领导者的（　 A．影响力 16．领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（　B　　）B．杜拉克 17．决策程序中的最后阶段是（　D．实施决策方案 18．组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为（　C．一般动机 19．二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（D．双因素理论 20．提出公平理论的美国心理学家是（　B．亚当斯 21．综合型激励理论属于（A．过程型激励理论 22．组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（　C．战略层 23．美国的未来学家阿尔温·托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是（　C　　） C．变革的范围更广，数量更多 24．根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是（　B　　） B．降低变革阻力的强度或稳定性 25．组织文化理论兴起于（　C．20世纪80年代 二、多项选择题 26．组织行为学研究方法的主要特性包括（A．公开性B．可控性C．系统性D．再现性E．预见性 27．态度的特性有（　　A．社会性C．协调性D．稳定性E．两极性 28．群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中，最重要的有（　A．能力C．性格特点 29．菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（　 C．领导者与被领导者之间的关系 D．被领导者对工作任务的了解程度 E．职位权力所取得的支持程度 30．组织运行要素主要包括（　　　A．领导B．决策C．激励D．创新E．控制 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 自考白皮书 31．案例研究法 答案：案例研究法是结合市场实际，以典型案例为素材，并通过具体分析、解剖，促使人们进入特定的营销情景和营销过程，建立真实的营销感受和寻求解决营销问题的方案。社会交换理论是20世纪60年代兴起于美国进而在全球范围内广泛传播的一种社会学理论。由于它对人类行为中的心理因素的强调，也被称为一种行为主义社会心 理学理论。这一理论主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换，人们在社会交换中所 结成的社会关系也是一种交换关系。社会交换理论由霍曼斯创立，主要代表人物有布劳、埃默森等。非正式领导者 是相对组织的正式领导而言的。两者的区别在于，正式领导者拥有组织结构中的正式职位、权力和地位，其重要功能表现为领导达成组织的目标。他通常按照组织给 予他的权力、按照正式的沟通路线、按照严格的规章制度进行活动，例如制定规划、方针、政策，以及授权、进行奖惩、控制和监督组织的活动等等。而非正式领导者不拥有正式的职位、权力和地位。 答案：即组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态。个人能认识到组织的目标和使命，积极地服从和服务于组织的共同事业，忠实于组织的理想和宗旨，对组织有强烈的归属感和责任感。 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36．简述组织科学的组成部分。 （1）组织行为分析层次。主要是对个体、群体、领导的心理与行为的研究