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　　2015年甘肃省物业管理师《综合能力》考点：市场需求理论考试试题及答案 2015年甘肃省物业管理师《综合能力》考点：市场需求理论考试试题及答案 1、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行( C ) A、市场定价 B、政府指导价 C、市场调节价 D、政府定价 2、客户满意度调查的基本原则()。 A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单枪匹马 E、基于事实 3、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。 A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数 B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动 C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用 D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算 E、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况 4、业主大会由( B )组成。 A、物业管理区域内的部分业主 B、物业管理区域内的全体业主 C、行政管理区域内的部分业主 D、行政管理区域内的全体业主 5、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系 6、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告 A、书面形式 B、口头形式 C、通知形式 D、默认形式 7、经业主委员会或者( B )%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。 A、15 B、20 C、30 D、50 8、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( B )以上通过 A、1/2 2015年甘肃省物业管理师《综合能力》考点：市场需求理论考试试题及答案 C、3/4 D、4/5 9、业主公约的效力范围包括( B )。 A、全体业主 B、物业使用人 C、物业的继受人 D、以上都是 10、《物业管理条例》自( C )起实施。 A、2003年5月28日 B、2003年6月8日 C、2003年9月1日 D、2003年10月1日 11、《物业管理条例》自( C )起实施。 A、2003年5月28日 B、2003年6月8日 C、2003年9月1日 D、2003年10月1日 12、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。 A、1 B、2 C、3 D、4 13、业主公约的效力范围包括( B )。 A、全体业主 B、物业使用人 C、物业的继受人 D、以上都是 14、物业服务企业间接费用包括()。 A、直接消耗材料费用 B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利 C、固定资产折旧及修理费用 D、财产保险费 E、低值易耗品摊销 15、2003年6月8日，( B )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《物业管理条例》 C、《全国优秀管理住宅小区标准》 D、《物业服务合同》 16、经业主委员会或者( B )%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。 A、15 B、20 2015年甘肃省物业管理师《综合能力》考点：市场需求理论考试试题及答案 D、50 17、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。 A、1 B、2 C、3 D、4 18、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B )。 A、物业服务合同 B、业主大会议事规则、管理规约 C、业主委员会议事规则 D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则 19、物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务 A、标的 B、条约 C、条例 D、内容 20、我国对房地产实行( D )管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证 21、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是( C )。 A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业 B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业 C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业 22、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。 A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数 B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的