物流平台出口故障的应急办法.PPT

大窑湾海关出口物流系统应急预案介绍 概 要 一、运抵报告异常的处理方法 2、个别集装箱场站系统异常无法发送运抵报告时 3、物流平台异常无法收到运抵报告 二、货物入港时异常情况的处理方法 2、关港合一卡口设备故障的处理方法 三、码头未收到指令的货物的处理方法 四、物流平台出现故障的应急办法 大窑湾海关 * * 二○一○年八月二十五日 运抵报告异常的处理方式 1 货物入港时异常情况的处理方式 2 码头未收到指令的货物的处理方法 3 物流平台出口故障的应急办法 4 货主或代理 集装箱场站 向海关申请修改 或重新发送 电子口岸 正确 错误 1、在海关公共查询机上无法查到运抵报告时 集装箱场站 现场海关 公共预录入 货主或代理 集装箱场站 现场海关 监管通关处 和技术处 等待 手写联通关 很快解决 关闭运抵报告 难以解决 车队 港务部门 人工补采数据 海关处理 采集信息正确 采集信息不全 1、车辆过关港合一卡口无数据 港务部门 海关 调整通道 纸面单据操作 全面故障 个别通道故障 港务部门 海 关 现场海关 港务部门 监管通关处 和技术处 场站收据 大连海关出口物流系统上线后相关企业注意事项 一、货主或代理向海关申报的货物重量要与实货重量一致，避免超重查验情况的产生； 二、出口拼箱货物的提单号规则为总单号+“*”号+分单号，例如：DNWE800491*A 三、货主或代理在向海关申报多票多箱货物时，应向现场接单关员予以说明，由接单关员在出口物流系统中进行相关操作，避免影响货物装船出口； 四、场站收据上必须注明报关单或转关单号，同时注明联系人姓名及二十四小时联系方式； 五、有拼箱业务的集装箱场站，不允许将出口转关货物与出口清关货物混拼在一个集装箱内，否则货物入港时系统无法调取相关信息，影响货物装船出口； 六、集装箱场站组织出口货物入港时，2个20尺集装箱按以下规则装车入港： （一）2个单票单箱的20尺集装箱可以装在一辆集装箱拖车上入港； （二）2个一箱多票（拼箱）的20尺集装箱可以装在一辆集装箱拖车上入港； （三）1个单票单箱和1个一箱多票（拼箱）的20尺集装箱可以装在一辆集装箱拖车上入港； 其他任何情况下的2个20尺集装箱，不允许装在一辆集装箱拖车上入港。 七、运输企业的集装箱拖车重量必须与海关系统备案的重量一致，车头与车挂必须与海关备案一致，禁止相互混用，造成车辆重量与备案不符，导致出口货物超重。 八、集装箱场站等相关企业应尽量提前组织货物入港，避免由于入港后产生查验，耽误货物装船出口。